Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Cabinepersoneel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar gemotiveerd en klantgericht cabinepersoneel om ons team te versterken. Als lid van het cabinepersoneel ben je verantwoordelijk voor de veiligheid, het comfort en het welzijn van passagiers tijdens nationale en internationale vluchten. Je bent het gezicht van de luchtvaartmaatschappij en speelt een cruciale rol in het creëren van een positieve reiservaring voor onze klanten.
In deze functie verwelkom je passagiers aan boord, help je hen met het vinden van hun zitplaatsen en geef je veiligheidsinstructies. Tijdens de vlucht bied je maaltijden en drankjes aan, beantwoord je vragen en los je eventuele problemen op een professionele en vriendelijke manier op. Je bent getraind in noodprocedures en weet hoe je moet handelen in geval van turbulentie, medische noodgevallen of evacuaties.
Daarnaast werk je nauw samen met piloten en andere bemanningsleden om ervoor te zorgen dat alle procedures correct worden gevolgd. Je houdt toezicht op de naleving van veiligheidsvoorschriften en zorgt ervoor dat de cabine schoon, georganiseerd en goed bevoorraad is. Flexibiliteit is essentieel, aangezien je werkt in wisselende diensten, inclusief nachten, weekends en feestdagen.
Wij bieden een dynamische werkomgeving, doorgroeimogelijkheden en uitgebreide training. Als jij een passie hebt voor reizen, klantenservice en veiligheid, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van passagiers aan boord van het vliegtuig
- Geven van veiligheidsinstructies en demonstraties
- Serveren van maaltijden en drankjes tijdens de vlucht
- Assisteren van passagiers bij vragen of problemen
- Handhaven van orde en veiligheid in de cabine
- Uitvoeren van noodprocedures indien nodig
- Controleren van veiligheidsuitrusting en cabinevoorraad
- Samenwerken met piloten en andere bemanningsleden
- Zorgdragen voor een schone en georganiseerde cabine
- Rapporteren van incidenten of onregelmatigheden
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en professionele houding
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken
- Medische geschiktheid en goede fysieke conditie
- Geen zichtbare tatoeages of piercings tijdens het werk
- Minimale lengtevereiste (afhankelijk van luchtvaartmaatschappij)
- Ervaring in klantenservice is een pluspunt
- Bereidheid om te reizen en langere tijd van huis te zijn
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je werken als cabinepersoneel?
- Hoe ga je om met lastige passagiers?
- Heb je ervaring met klantenservice?
- Ben je bereid om onregelmatige uren te werken?
- Hoe zou je reageren in een noodsituatie aan boord?
- Wat betekent teamwork voor jou?
- Hoe blijf je kalm onder druk?
- Ben je bereid om trainingen te volgen?
- Wat zijn je sterke punten in communicatie?
- Hoe ga je om met culturele verschillen?
