Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Cabinepersoneel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijd cabinepersoneel dat verantwoordelijk is voor de veiligheid en het comfort van passagiers tijdens vluchten. Als cabinepersoneel bent u het gezicht van de luchtvaartmaatschappij en speelt u een cruciale rol in het waarborgen van een positieve en veilige vliegervaring. Uw taken omvatten het uitvoeren van veiligheidsinstructies, het bieden van uitstekende klantenservice, het omgaan met noodsituaties en het samenwerken met het cabine- en cockpitteam om een soepele vlucht te garanderen. U moet flexibel zijn, stressbestendig en in staat om effectief te communiceren met diverse passagiers. Daarnaast is het belangrijk dat u zich houdt aan de veiligheidsvoorschriften en procedures van de luchtvaartindustrie. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei en internationale ervaring.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verlenen van klantenservice aan passagiers tijdens de vlucht
- Uitvoeren van veiligheidsinstructies en demonstraties
- Controleren van nooduitrusting en cabinevoorzieningen
- Assisteren bij het instappen en uitstappen van passagiers
- Omgaan met medische noodgevallen en andere incidenten
- Samenwerken met het cabine- en cockpitteam voor een veilige vlucht
- Beheren van voedsel- en drankvoorzieningen aan boord
- Rapporteren van onregelmatigheden en incidenten na de vlucht
- Zorgen voor naleving van luchtvaartveiligheidsvoorschriften
- Onderhouden van een professionele en vriendelijke houding tegenover passagiers
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal middelbare school diploma of gelijkwaardig
- Goede communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- In het bezit van een geldig cabinepersoneelscertificaat
- Bereidheid om onregelmatige werktijden en reizen te accepteren
- Goede fysieke conditie en stressbestendigheid
- Vriendelijk en klantgericht met een servicegerichte instelling
- In staat om noodprocedures snel en effectief uit te voeren
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden
- Flexibel en aanpasbaar aan veranderende omstandigheden
- Kennis van eerste hulp en medische basisvaardigheden is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wilt u als cabinepersoneel werken?
- Hoe gaat u om met lastige passagiers?
- Beschrijf een situatie waarin u onder druk moest presteren.
- Welke veiligheidsprocedures zijn volgens u het belangrijkst aan boord?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking met uw team?
- Bent u bereid om onregelmatige werktijden te werken?
- Hoe gaat u om met culturele verschillen onder passagiers?
- Welke talen spreekt u naast Nederlands en Engels?
- Hoe zou u handelen bij een medische noodsituatie aan boord?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klantenservice?
