Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Cabinepersoneelslid
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerd en klantgericht cabinepersoneelslid om ons team te versterken. Als cabinepersoneelslid ben je het gezicht van de luchtvaartmaatschappij en speel je een cruciale rol in het waarborgen van de veiligheid, het comfort en de tevredenheid van passagiers tijdens hun vlucht. Je werkt in een dynamische en internationale omgeving waar flexibiliteit, stressbestendigheid en uitstekende communicatieve vaardigheden essentieel zijn.
Je belangrijkste taak is het zorgen voor de veiligheid van passagiers door het uitvoeren van veiligheidsprocedures, het geven van instructies en het adequaat reageren op noodsituaties. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het bieden van een hoog serviceniveau, waaronder het serveren van maaltijden en drankjes, het beantwoorden van vragen van passagiers en het oplossen van eventuele problemen aan boord.
Je werkt nauw samen met andere leden van het cabine- en cockpitpersoneel om een soepele en veilige vlucht te garanderen. Je bent in staat om snel te schakelen tussen verschillende taken en om te gaan met mensen van diverse achtergronden en culturen. Flexibele werktijden, waaronder nachtdiensten, weekenden en feestdagen, maken deel uit van de functie.
Wij bieden een uitdagende en afwisselende baan met doorgroeimogelijkheden binnen de luchtvaartsector. Je krijgt een uitgebreide training voordat je aan de slag gaat, waarin je alles leert over veiligheid, klantenservice en procedures aan boord. Als jij een passie hebt voor reizen, mensen graag helpt en goed kunt functioneren in een team, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Zorgen voor de veiligheid van passagiers tijdens de vlucht
- Uitvoeren van veiligheidsinstructies en demonstraties
- Verlenen van klantenservice en beantwoorden van vragen
- Serveren van maaltijden en drankjes aan boord
- Assisteren bij het instappen en uitstappen van passagiers
- Reageren op medische of andere noodgevallen
- Zorgen voor orde en netheid in de cabine
- Samenwerken met collega’s en cockpitpersoneel
- Rapporteren van incidenten of onregelmatigheden
- Toezien op naleving van luchtvaartregels en -procedures
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een middelbare schooldiploma
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in Nederlands en Engels
- Goede fysieke conditie en stressbestendigheid
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken
- Klantgerichte instelling en representatief voorkomen
- Geen zichtbare tatoeages of piercings tijdens het dragen van uniform
- Minimale lengtevereiste (meestal rond 1.58m)
- In het bezit van een geldig paspoort
- Bereidheid om te reizen en langere tijd van huis te zijn
- Geen strafblad (voor veiligheidscontrole)
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je werken als cabinepersoneelslid?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Heb je ervaring in klantenservice of hospitality?
- Ben je bereid om onregelmatige uren te werken?
- Hoe zou je omgaan met een boze passagier?
- Wat betekent veiligheid voor jou in deze functie?
- Ben je bereid om langdurige trainingen te volgen?
- Hoe belangrijk vind je teamwork?
- Wat zijn je sterke punten in communicatie?
- Heb je eerder in een internationale omgeving gewerkt?
