Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Coördinator Studentenservices
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gemotiveerde en georganiseerde Coördinator Studentenservices om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, implementeren en beheren van diensten die gericht zijn op het ondersteunen van studenten gedurende hun academische traject. Je fungeert als schakel tussen studenten, faculteiten en administratieve afdelingen en zorgt ervoor dat studenten toegang hebben tot de juiste middelen en begeleiding.
Als Coördinator Studentenservices ben je het eerste aanspreekpunt voor studenten met vragen over academische ondersteuning, welzijn, huisvesting, loopbaanbegeleiding en andere studentgerichte diensten. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen de onderwijsinstelling om een geïntegreerde en inclusieve studentenervaring te garanderen. Je ontwikkelt en organiseert workshops, informatiesessies en evenementen die bijdragen aan het welzijn en de ontwikkeling van studenten.
Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het analyseren van de behoeften van studenten en het verbeteren van bestaande diensten op basis van feedback en evaluaties. Je houdt toezicht op een team van studentadviseurs of medewerkers en zorgt voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Je speelt ook een belangrijke rol in het opstellen van beleidsvoorstellen en rapportages met betrekking tot studentenzaken.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een sterk organisatorisch vermogen en een passie voor het ondersteunen van studenten. Je bent empathisch, oplossingsgericht en in staat om effectief te werken in een dynamische en multiculturele omgeving. Ervaring in het hoger onderwijs of in een vergelijkbare functie is een pré.
Als Coördinator Studentenservices draag je bij aan het creëren van een positieve leeromgeving waarin studenten zich kunnen ontwikkelen en succesvol kunnen zijn. Je bent een belangrijke schakel in het bevorderen van studenttevredenheid en retentie, en je helpt mee aan het realiseren van de strategische doelen van de onderwijsinstelling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van studentenondersteunende diensten en programma's
- Fungeren als aanspreekpunt voor studenten met vragen of problemen
- Organiseren van workshops, informatiesessies en evenementen
- Samenwerken met interne afdelingen en externe partners
- Analyseren van studentbehoeften en verbeteren van diensten
- Leidinggeven aan een team van studentadviseurs of medewerkers
- Opstellen van beleidsvoorstellen en rapportages
- Zorgen voor een inclusieve en toegankelijke studentenervaring
- Beheren van communicatiekanalen voor studenteninformatie
- Ondersteunen van initiatieven gericht op studentwelzijn en -succes
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde bachelor- of masteropleiding, bij voorkeur in onderwijs, psychologie of sociale wetenschappen
- Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden
- Sterk organisatorisch en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met het coördineren van projecten of teams
- Kennis van studentenzaken en hoger onderwijsstructuren
- Empathisch en klantgericht ingesteld
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Bekendheid met digitale tools en studentinformatiesystemen
- Flexibel en in staat om te werken in een dynamische omgeving
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat motiveert jou om met studenten te werken?
- Heb je ervaring met het organiseren van studentgerichte evenementen?
- Hoe ga je om met conflicten tussen studenten en medewerkers?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol project dat je hebt gecoördineerd?
- Hoe blijf je op de hoogte van de behoeften van studenten?
- Wat zijn volgens jou de belangrijkste kwaliteiten van een goede studentenservices coördinator?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke informatie van studenten?
- Welke digitale tools heb je eerder gebruikt in een vergelijkbare functie?
- Hoe zou je inclusiviteit bevorderen binnen studentenservices?
- Wat zijn je verwachtingen van deze functie op lange termijn?
