Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Community Coördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Community Coördinator die verantwoordelijk is voor het opbouwen, beheren en versterken van onze online en offline gemeenschappen. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor leden, organiseer je evenementen en faciliteer je communicatie tussen verschillende belanghebbenden. Je draagt bij aan het creëren van een positieve en betrokken sfeer binnen de gemeenschap, stimuleert interactie en zorgt voor een effectieve uitwisseling van informatie. Daarnaast analyseer je feedback en gebruik je deze inzichten om de community strategieën te verbeteren en te optimaliseren. Je werkt nauw samen met marketing-, communicatie- en productteams om de behoeften van de gemeenschap te begrijpen en te vertalen naar concrete acties. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is sociaal vaardig en heeft ervaring met het beheren van diverse groepen mensen. Je bent proactief, creatief en kunt goed organiseren. Een passie voor het verbinden van mensen en het versterken van gemeenschapsgevoel is essentieel voor deze functie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en modereren van online en offline gemeenschappen.
- Organiseren van evenementen en bijeenkomsten voor leden.
- Faciliteren van communicatie tussen leden en organisatie.
- Analyseren van feedback en rapporteren aan het management.
- Ontwikkelen en implementeren van community strategieën.
- Samenwerken met marketing- en communicatieteams.
- Onderhouden van relaties met belangrijke stakeholders.
- Monitoren van community-activiteiten en trends.
- Beantwoorden van vragen en oplossen van conflicten binnen de gemeenschap.
- Creëren van content en nieuwsbrieven voor leden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in communicatie of sociale studies.
- Ervaring met community management of vergelijkbare functie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Goede organisatorische vaardigheden en stressbestendigheid.
- Ervaring met sociale media en online platformen.
- Proactieve en klantgerichte houding.
- Vaardigheid in het analyseren van data en feedback.
- Creatief in het bedenken van community-activiteiten.
- Teamspeler met een positieve instelling.
- Bereidheid om flexibel te werken, ook in de avonden of weekenden.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou je omgaan met een conflict binnen de community?
- Welke ervaring heb je met het organiseren van evenementen?
- Hoe meet je het succes van een community?
- Welke tools gebruik je voor community management?
- Hoe zorg je voor betrokkenheid van leden?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle community campagne die je hebt geleid?
- Hoe ga je om met negatieve feedback?
- Wat motiveert jou in het werken met gemeenschappen?
