Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Community Lead
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedreven Community Lead die verantwoordelijk is voor het opbouwen, beheren en versterken van onze online en offline gemeenschappen. De ideale kandidaat heeft een passie voor het verbinden van mensen, het stimuleren van betrokkenheid en het creëren van een positieve en inclusieve omgeving. Als Community Lead werk je nauw samen met verschillende teams om strategieën te ontwikkelen die de groei en het behoud van onze community bevorderen. Je bent het aanspreekpunt voor leden, organiseert evenementen en faciliteert communicatie tussen de organisatie en de community. Daarnaast analyseer je feedback en data om de community-ervaring continu te verbeteren en draag je bij aan de merkbekendheid en klanttevredenheid. Deze rol vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, organisatorisch talent en een proactieve houding om een levendige en betrokken community te waarborgen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en uitvoeren van communitystrategieën.
- Beheren van communicatiekanalen zoals forums, sociale media en nieuwsbrieven.
- Organiseren van evenementen en bijeenkomsten voor communityleden.
- Monitoren en analyseren van community-activiteiten en feedback.
- Samenwerken met marketing- en productteams om communitybehoeften te integreren.
- Onderhouden van relaties met belangrijke communityleden en partners.
- Behandelen van vragen en problemen van communityleden.
- Rapporteren over communityprestaties aan het management.
- Stimuleren van een positieve en inclusieve communitycultuur.
- Identificeren van kansen voor groei en verbetering van de community.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring met community management of vergelijkbare rollen.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Vaardigheid in het gebruik van sociale media en communityplatforms.
- Organisatorisch sterk en in staat om evenementen te plannen.
- Analytisch vermogen om data te interpreteren en toe te passen.
- Proactieve en oplossingsgerichte houding.
- Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels.
- Ervaring met het werken in multidisciplinaire teams.
- Creatief in het bedenken van engagementstrategieën.
- Passie voor het bouwen en onderhouden van gemeenschappen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou je een nieuwe community opbouwen vanaf nul?
- Welke tools gebruik je voor community management en waarom?
- Hoe ga je om met conflicten binnen een community?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle communitycampagne die je hebt geleid?
- Hoe meet je het succes van een community?
- Welke strategieën gebruik je om leden betrokken te houden?
- Hoe integreer je feedback van communityleden in bedrijfsprocessen?
- Wat is volgens jou de belangrijkste eigenschap van een goede Community Lead?
