Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Financieel Hulpspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Financieel Hulpspecialist die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van cliënten bij het verkrijgen en beheren van financiële hulp. Deze functie vereist een grondige kennis van financiële regelingen, subsidies en ondersteuningsprogramma's, evenals uitstekende communicatieve vaardigheden om cliënten effectief te begeleiden. De Financieel Hulpspecialist werkt nauw samen met verschillende instanties en organisaties om ervoor te zorgen dat cliënten de juiste hulp ontvangen die aansluit bij hun behoeften. Daarnaast is het belangrijk om administratieve taken nauwkeurig uit te voeren en op de hoogte te blijven van wijzigingen in wet- en regelgeving op het gebied van financiële ondersteuning. De ideale kandidaat is empathisch, oplossingsgericht en beschikt over een sterk analytisch vermogen om complexe financiële situaties te beoordelen en passende oplossingen te bieden. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving waarin je een directe impact hebt op het leven van mensen die financiële ondersteuning nodig hebben.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen van aanvragen voor financiële hulp en subsidies.
- Adviseren van cliënten over beschikbare financiële ondersteuningsmogelijkheden.
- Samenwerken met overheidsinstanties en non-profitorganisaties.
- Bijhouden van dossiers en administratieve gegevens nauwkeurig beheren.
- Informeren van cliënten over rechten en plichten met betrekking tot financiële hulp.
- Signaleren van mogelijke fraude en onregelmatigheden.
- Op de hoogte blijven van veranderingen in wet- en regelgeving.
- Organiseren van informatiebijeenkomsten en workshops voor cliënten.
- Ondersteunen bij het opstellen van financiële plannen en budgetten.
- Rapporteren aan het management over voortgang en resultaten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting.
- Ervaring met financiële administratie en klantcontact.
- Goede kennis van Nederlandse wet- en regelgeving omtrent financiële hulp.
- Sterke communicatieve en sociale vaardigheden.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend.
- Nauwkeurig en georganiseerd werken.
- Empathisch en klantgericht.
- Vaardig met computers en administratieve software.
- Bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen.
- Teamspeler met een proactieve houding.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het beoordelen van financiële hulpaanvragen?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een cliënt succesvol heeft geholpen?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Welke administratieve systemen heeft u eerder gebruikt?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties en deadlines?
- Wat motiveert u in het werken met cliënten die financiële hulp nodig hebben?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking met externe instanties?
- Beschrijf uw aanpak bij het signaleren van mogelijke fraude.
- Hoe organiseert u uw werkzaamheden om efficiënt te zijn?
