Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Follow-up Coördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Follow-up Coördinator die verantwoordelijk is voor het efficiënt organiseren en uitvoeren van opvolgactiviteiten binnen onze organisatie. In deze rol ben je het centrale aanspreekpunt voor het opvolgen van klantvragen, interne processen en projectvoortgang. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat alle acties tijdig en correct worden uitgevoerd. Je analyseert gegevens, stelt rapportages op en signaleert knelpunten in het opvolgproces. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van contact met klanten, leveranciers en interne stakeholders om de voortgang te bewaken en te rapporteren. Je draagt bij aan het verbeteren van processen door het aandragen van verbetervoorstellen en het implementeren van nieuwe werkwijzen. Je bent proactief, communicatief sterk en hebt oog voor detail. Je weet prioriteiten te stellen en kunt goed omgaan met deadlines. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband. Je bent flexibel en kunt snel schakelen tussen verschillende taken en projecten. Je hebt ervaring met administratieve werkzaamheden en bent vertrouwd met het werken in een dynamische omgeving. Je bent klantgericht en streeft naar een hoge mate van tevredenheid bij zowel interne als externe klanten. Je bent in staat om complexe informatie helder en gestructureerd over te brengen. Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en bent altijd op zoek naar manieren om het opvolgproces te verbeteren. Je bent stressbestendig en kunt goed omgaan met veranderende omstandigheden. Je beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden en bent in staat om meerdere projecten tegelijkertijd te coördineren. Je hebt een positieve instelling en bent gemotiveerd om samen met het team de gestelde doelen te bereiken.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van opvolgactiviteiten binnen verschillende afdelingen
- Opstellen en bijhouden van rapportages over voortgang
- Onderhouden van contact met klanten en leveranciers
- Signaleren en oplossen van knelpunten in processen
- Implementeren van verbeteringen in het opvolgproces
- Bewaken van deadlines en prioriteiten stellen
- Ondersteunen van projectteams bij administratieve taken
- Zorgdragen voor correcte en tijdige communicatie
- Analyseren van gegevens en trends
- Organiseren van vergaderingen en opvolgmomenten
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Ervaring met administratieve werkzaamheden
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met MS Office en administratieve systemen
- Sterke organisatorische vaardigheden
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken
- Flexibel en stressbestendig
- Affiniteit met procesoptimalisatie
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de rol van Follow-up Coördinator?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol opgevolgd project?
- Hoe ga je om met strakke deadlines?
- Welke ervaring heb je met procesoptimalisatie?
- Hoe zorg je voor duidelijke communicatie met verschillende stakeholders?
- Wat doe je als je een knelpunt signaleert in het proces?
- Hoe prioriteer je je werkzaamheden?
- Welke administratieve systemen ken je?
- Hoe blijf je gemotiveerd bij routinematige taken?
- Wat zijn je sterke punten als coördinator?
