Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!HR-manager in een hotel
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren en mensgerichte HR-manager in een hotel die verantwoordelijk wordt voor het ontwikkelen, uitvoeren en bewaken van het volledige personeelsbeleid binnen onze hospitalityorganisatie. In deze functie speelt u een centrale rol in het aantrekken, behouden en ontwikkelen van medewerkers die dagelijks bijdragen aan een uitstekende gastervaring. U werkt nauw samen met het hotelmanagement, afdelingshoofden en medewerkers op alle niveaus om een professionele, betrokken en inclusieve werkomgeving te creëren.
Als HR-manager in een hotel bent u verantwoordelijk voor zowel strategische als operationele HR-taken. U begeleidt wervings- en selectieprocessen, ondersteunt leidinggevenden bij personeelsvraagstukken en zorgt ervoor dat HR-processen efficiënt, correct en in overeenstemming met wet- en regelgeving verlopen. Daarnaast bent u een belangrijke sparringpartner voor het management bij onderwerpen zoals personeelsplanning, verzuimbegeleiding, functioneren, opleiding, arbeidsvoorwaarden en organisatieontwikkeling.
De hotelsector vraagt om flexibiliteit, servicegerichtheid en een sterk begrip van menselijk gedrag in een omgeving die vaak 24 uur per dag actief is. Daarom zoeken wij iemand die ervaring heeft met HR binnen een operationele en gastgerichte context, en die in staat is om snel te schakelen tussen dagelijkse personeelszaken en langetermijnbeleid. U begrijpt hoe belangrijk betrokken medewerkers zijn voor de kwaliteit van dienstverlening en weet initiatieven te ontwikkelen die bijdragen aan medewerkerstevredenheid, retentie en prestaties.
In deze rol werkt u aan het versterken van de werkgeverspositie van het hotel, het verbeteren van onboardingprogramma’s, het stimuleren van leren en ontwikkelen en het bevorderen van een positieve bedrijfscultuur. U analyseert HR-data, signaleert trends en vertaalt deze naar concrete verbeteracties. Ook bent u verantwoordelijk voor het beheren van personeelsdossiers, het ondersteunen van beoordelingscycli en het adviseren over arbeidsrechtelijke kwesties.
Wij zoeken een kandidaat met uitstekende communicatieve vaardigheden, empathisch vermogen en een proactieve houding. U bent discreet, organisatorisch sterk en weet vertrouwen op te bouwen bij zowel medewerkers als leidinggevenden. Ervaring binnen hospitality, toerisme of een vergelijkbare servicegerichte sector is een sterke pré. Als HR-manager in een hotel krijgt u de kans om een directe impact te hebben op zowel de medewerkerservaring als het succes van de organisatie. Deze functie is ideaal voor een professional die energie haalt uit het verbinden van mensen, processen en organisatiedoelen in een levendige en internationale werkomgeving.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van HR-beleid passend bij de hotelstrategie.
- Coördineren van werving, selectie en onboarding van nieuwe medewerkers.
- Adviseren van management en afdelingshoofden over personeelsvraagstukken.
- Begeleiden van verzuimtrajecten, functioneren en ontwikkelgesprekken.
- Toezien op naleving van arbeidswetgeving, interne richtlijnen en procedures.
- Analyseren van HR-gegevens en voorstellen doen voor procesverbetering.
- Organiseren van trainingen en stimuleren van leren en ontwikkeling.
- Ondersteunen van personeelsplanning in een operationele hotelomgeving.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Aantoonbare ervaring in een HR-functie, bij voorkeur binnen hospitality.
- Kennis van arbeidsrecht, verzuimbegeleiding en HR-processen.
- Sterke communicatieve en adviserende vaardigheden op verschillende niveaus.
- Ervaring met werving en selectie en talentontwikkeling.
- Discreet, empathisch en in staat vertrouwelijke informatie zorgvuldig te behandelen.
- Goede organisatorische vaardigheden en een proactieve werkhouding.
- Ervaring met HR-systemen en rapportages is een pluspunt.
- Hbo- of wo-werk- en denkniveau in HRM of vergelijkbaar.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met HR binnen de hotelsector of hospitality?
- Hoe pakt u verzuimbegeleiding en lastige personeelsgesprekken aan?
- Welke strategieën gebruikt u om medewerkers te behouden en te motiveren?
- Hoe zorgt u voor naleving van arbeidswetgeving binnen een dynamische organisatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol HR-verbeterproject?
- Hoe werkt u samen met operationele managers in een 24/7-omgeving?
