Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Incassomanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Incassomanager die verantwoordelijk is voor het beheren en optimaliseren van het incassoproces binnen onze organisatie. De Incassomanager speelt een cruciale rol in het waarborgen van een gezonde cashflow door effectief beheer van openstaande vorderingen en het minimaliseren van wanbetalingen. Deze functie vereist sterke communicatieve vaardigheden, een analytische blik en het vermogen om zowel intern als extern relaties te onderhouden. De Incassomanager zal leiding geven aan het incassoteam, strategieën ontwikkelen om debiteurenbeheer te verbeteren en nauw samenwerken met andere afdelingen zoals financiën, juridische zaken en klantenservice. Daarnaast is het belangrijk dat de Incassomanager op de hoogte blijft van relevante wet- en regelgeving rondom incasso en deze toepast binnen de organisatie. Wij zoeken een proactieve professional die resultaatgericht te werk gaat en beschikt over een sterk probleemoplossend vermogen. Als Incassomanager draag je bij aan het financiële succes van onze organisatie door het optimaliseren van het incassoproces en het minimaliseren van kredietrisico's.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leidinggeven aan het incassoteam en zorgen voor een efficiënte workflow
- Ontwikkelen en implementeren van incassostrategieën
- Bewaken van de debiteurenportefeuille en analyseren van betalingsgedrag
- Contact onderhouden met klanten over openstaande betalingen
- Samenwerken met juridische afdeling bij escalaties en incassoprocedures
- Rapporteren over incassoprestaties aan het management
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving rondom incasso
- Optimaliseren van processen om wanbetalingen te verminderen
- Beheren van externe incassobureaus en leveranciers
- Trainingssessies organiseren voor het incassoteam
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde HBO-opleiding, bij voorkeur in Finance, Bedrijfskunde of vergelijkbaar
- Aantoonbare ervaring in incassomanagement of debiteurenbeheer
- Kennis van relevante wet- en regelgeving (zoals de Wet Incassokosten)
- Sterke communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Leidinggevende ervaring en teammanagementvaardigheden
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Resultaatgericht en stressbestendig
- Ervaring met incassosoftware en financiële systemen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Integriteit en klantgerichte instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met lastige debiteuren?
- Welke ervaring heeft u met het aansturen van een incassoteam?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in incassowetgeving?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle incassostrategie die u heeft ontwikkeld?
- Hoe balanceert u klantgerichtheid met het behalen van incassodoelstellingen?
- Welke softwaretools gebruikt u voor debiteurenbeheer?
- Hoe rapporteert u incassoprestaties aan het management?
- Wat doet u om wanbetalingen te voorkomen?
- Hoe gaat u om met escalaties naar juridische procedures?
- Welke vaardigheden vindt u het belangrijkst voor een Incassomanager?
