Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inhoudsmoderator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een inhoudsmoderator die verantwoordelijk is voor het beoordelen en beheren van digitale content op diverse online platforms. De inhoudsmoderator speelt een cruciale rol in het waarborgen van een veilige en positieve gebruikerservaring door het controleren van berichten, afbeeldingen, video's en andere vormen van content op naleving van de vastgestelde richtlijnen en beleidsregels. Dit omvat het identificeren en verwijderen van ongepaste, schadelijke of illegale inhoud, evenals het rapporteren van terugkerende problemen aan het managementteam. De ideale kandidaat beschikt over een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om snel en accuraat beslissingen te nemen onder druk. Daarnaast is het belangrijk dat de inhoudsmoderator op de hoogte blijft van de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van online content en regelgeving. De functie vereist ook samenwerking met verschillende teams, waaronder klantenservice, juridische afdelingen en technische ondersteuning, om een consistente en effectieve moderatie te garanderen. Door het uitvoeren van deze taken draagt de inhoudsmoderator bij aan het behoud van de integriteit en reputatie van het platform, terwijl gebruikers worden beschermd tegen ongewenste en schadelijke content. Wij bieden een dynamische werkomgeving met mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling binnen een snel veranderende digitale sector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen en modereren van gebruikersgegenereerde content.
- Toepassen van platformrichtlijnen en beleidsregels.
- Identificeren en verwijderen van ongepaste of schadelijke inhoud.
- Rapporteren van trends en terugkerende problemen aan het management.
- Samenwerken met klantenservice en juridische teams.
- Bijdragen aan de verbetering van moderatieprocessen.
- Monitoren van content om naleving van wet- en regelgeving te waarborgen.
- Documenteren van gemodereerde gevallen en acties.
- Reageren op gebruikersvragen met betrekking tot contentmoderatie.
- Blijven updaten over nieuwe ontwikkelingen in contentmoderatie.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
- Ervaring met contentmoderatie of vergelijkbare functies.
- Sterk analytisch en beoordelingsvermogen.
- Goede communicatieve vaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken en snelle beslissingen te nemen.
- Kennis van online platformen en sociale media.
- Vertrouwd met wet- en regelgeving omtrent digitale content.
- Nauwkeurig en detailgericht.
- Teamspeler met zelfstandige werkhouding.
- Bereidheid om in wisselende diensten te werken.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met contentmoderatie?
- Hoe gaat u om met het beoordelen van gevoelige content?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u snel een moeilijke beslissing moest nemen?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Welke tools of software heeft u gebruikt voor contentmoderatie?
- Hoe gaat u om met conflicterende belangen tussen gebruikers en platformrichtlijnen?
- Bent u bereid om in ploegendiensten te werken?
- Hoe zorgt u voor consistentie in uw moderatiebeslissingen?
