Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Inside Sales Medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Inside Sales Medewerker die ons verkoopteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het onderhouden en uitbreiden van klantrelaties via telefonische en digitale communicatie. Je werkt nauw samen met het buitendienstteam om verkoopkansen te identificeren en te benutten. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende service en ondersteuning gedurende het gehele verkoopproces. Daarnaast analyseer je markttrends en klantbehoeften om proactief oplossingen aan te bieden die aansluiten bij de wensen van onze klanten. Je draagt bij aan het behalen van de verkoopdoelstellingen en helpt bij het opstellen van offertes en contracten. Een succesvolle Inside Sales Medewerker beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed omgaan met verschillende CRM-systemen. Je werkt gestructureerd en bent in staat om meerdere taken tegelijk te beheren zonder het overzicht te verliezen. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving met veel mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen het bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en uitbreiden van klantrelaties via telefoon en e-mail
- Identificeren van verkoopkansen en opvolgen van leads
- Samenwerken met het buitendienstteam om verkoopdoelen te behalen
- Opstellen en opvolgen van offertes en contracten
- Analyseren van markttrends en klantbehoeften
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en ondersteuning
- Bijhouden van klantgegevens in CRM-systemen
- Rapporteren van verkoopresultaten aan het management
- Deelnemen aan teamvergaderingen en trainingssessies
- Proactief bijdragen aan verbeteringen in het verkoopproces
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een mbo-opleiding in een relevante richting
- Ervaring met telefonische verkoop of klantenservice
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Goede beheersing van MS Office en CRM-software
- Resultaatgericht en klantgericht werken
- Vaardigheid in het opbouwen en onderhouden van relaties
- Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken
- Flexibiliteit en stressbestendigheid
- Teamspeler met een proactieve houding
- Bereidheid om te leren en zich verder te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met telefonische verkoop?
- Hoe gaat u om met lastige klanten?
- Welke CRM-systemen heeft u gebruikt?
- Hoe zorgt u voor een goede klantrelatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle verkoop?
- Hoe gaat u om met targets en druk?
- Wat motiveert u in een salesfunctie?
- Hoe organiseert u uw werkdag?
- Bent u bekend met onze producten of diensten?
- Waarom wilt u bij ons bedrijf werken?
