Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Krediet- en Incassomanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Krediet- en Incassomanager die verantwoordelijk zal zijn voor het beheren van het volledige krediet- en incassoproces binnen onze organisatie. In deze rol ben je het aanspreekpunt voor zowel interne als externe stakeholders met betrekking tot kredietverlening, debiteurenbeheer en het incasseren van openstaande vorderingen. Je ontwikkelt en implementeert beleid en procedures om het kredietrisico te minimaliseren en de cashflow te optimaliseren. Daarnaast analyseer je kredietwaardigheid van klanten, stel je kredietlimieten vast en bewaak je de naleving van betalingsafspraken. Je werkt nauw samen met de financiële afdeling, sales en juridische teams om een effectief en efficiënt incassoproces te waarborgen. Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van rapportages over openstaande posten, het signaleren van risico’s en het adviseren van het management over verbeteringen in het krediet- en incassoproces. Verder stuur je het incassoteam aan, begeleid je hen in hun dagelijkse werkzaamheden en zorg je voor hun professionele ontwikkeling. Je onderhoudt contacten met externe incassobureaus en juridische partners indien nodig. Je bent proactief, communicatief sterk en hebt een scherp oog voor detail. Je weet te balanceren tussen klantgerichtheid en het beschermen van de financiële belangen van de organisatie. Deze functie vereist een stevige persoonlijkheid die in staat is om onder druk te presteren en tegelijkertijd een positieve relatie met klanten te behouden. Je bent analytisch ingesteld, oplossingsgericht en beschikt over uitstekende onderhandelingsvaardigheden. Als Krediet- en Incassomanager draag je direct bij aan de financiële gezondheid van de organisatie en speel je een sleutelrol in het minimaliseren van kredietverliezen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van het volledige krediet- en incassoproces
- Analyseren van kredietwaardigheid van klanten
- Opstellen en bewaken van kredietlimieten
- Ontwikkelen en implementeren van krediet- en incassobeleid
- Opstellen van rapportages over openstaande posten
- Aansturen en coachen van het incassoteam
- Onderhouden van contacten met externe incassobureaus
- Signaleren en rapporteren van kredietrisico’s
- Adviseren van het management over procesverbeteringen
- Zorgdragen voor naleving van wet- en regelgeving
- Optimaliseren van de cashflow
- Onderhandelen met klanten over betalingsregelingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO/WO werk- en denkniveau, bij voorkeur in een financiële richting
- Minimaal 5 jaar relevante werkervaring
- Uitstekende kennis van krediet- en incassoprocessen
- Sterke analytische en communicatieve vaardigheden
- Ervaring met het aansturen van teams
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Ervaring met financiële software en rapportagetools
- Proactieve en oplossingsgerichte houding
- Sterke onderhandelingsvaardigheden
- Stressbestendig en resultaatgericht
- Klantgerichte instelling met oog voor bedrijfsbelang
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met krediet- en incassoprocessen?
- Hoe gaat u om met moeilijke debiteuren?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol incassotraject?
- Hoe bewaakt u de balans tussen klanttevredenheid en financieel belang?
- Welke softwarepakketten heeft u gebruikt voor kredietbeheer?
- Hoe stuurt u een team aan en motiveert u medewerkers?
- Wat is uw aanpak bij het signaleren van kredietrisico’s?
- Hoe blijft u op de hoogte van relevante wet- en regelgeving?
- Wat zijn volgens u de belangrijkste succesfactoren in deze functie?
- Hoe gaat u om met druk en deadlines?
- Welke verbeteringen heeft u eerder doorgevoerd in het incassoproces?
- Waarom wilt u bij onze organisatie werken?
