Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Kredietschadebeoordelaar
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Kredietschadebeoordelaar die verantwoordelijk is voor het onderzoeken, analyseren en beoordelen van schadegevallen en verliezen die verband houden met kredietverlening, betalingsachterstanden, wanbetaling en contractuele financiële verplichtingen. In deze functie werk je op het snijvlak van risicoanalyse, dossieronderzoek, klantcommunicatie en financiële beoordeling. Je speelt een belangrijke rol in het vaststellen van de omvang van schade, het interpreteren van polisvoorwaarden of contractafspraken en het adviseren over passende vervolgstappen. De ideale kandidaat beschikt over sterke analytische vaardigheden, een scherp oog voor detail en het vermogen om complexe financiële informatie helder te vertalen naar onderbouwde conclusies.
Als Kredietschadebeoordelaar behandel je dossiers van begin tot eind. Je verzamelt relevante documentatie, controleert de juistheid en volledigheid van aangeleverde gegevens en beoordeelt of een claim of schadeverzoek binnen de geldende voorwaarden valt. Daarbij onderhoud je contact met klanten, tussenpersonen, interne afdelingen, juristen en externe partijen om ontbrekende informatie op te vragen en de voortgang van dossiers te bewaken. Je bent in staat om feiten objectief te wegen, risico’s te signaleren en beslissingen zorgvuldig te documenteren.
De functie vraagt om een combinatie van financiële kennis, beoordelingsvermogen en communicatieve vaardigheid. Je begrijpt hoe kredietprocessen werken, kunt betalingsgedrag analyseren en bent bekend met relevante wet- en regelgeving, compliance-eisen en interne richtlijnen. Daarnaast draag je bij aan procesverbetering door trends in claims en schadegevallen te signaleren, terugkerende oorzaken te identificeren en aanbevelingen te doen om toekomstige risico’s te beperken.
Je werkt nauw samen met collega’s binnen finance, risk, operations en klantenservice. In sommige gevallen ondersteun je bij geschillen, escalaties of fraude-indicaties en lever je input voor rapportages aan management of auditors. Daarom is het belangrijk dat je gestructureerd werkt, integer handelt en onder tijdsdruk kwaliteit blijft leveren. Ervaring met dossierbeheer, schadebeoordeling, kredietverzekeringen of incassoprocessen is een sterke pré.
Deze rol is geschikt voor professionals die energie halen uit het oplossen van complexe financiële vraagstukken en die graag bijdragen aan eerlijke, consistente en goed onderbouwde besluitvorming. Je krijgt de kans om impact te maken op zowel klanttevredenheid als risicobeheersing, terwijl je werkt in een omgeving waar nauwkeurigheid, samenwerking en professionele ontwikkeling centraal staan. Als jij een analytische en verantwoordelijke professional bent met affiniteit voor krediet, schade en financiële beoordeling, dan is deze functie een uitstekende volgende stap in je loopbaan.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen van kredietgerelateerde schadeclaims en verliesdossiers.
- Verzamelen, controleren en analyseren van financiële en contractuele documentatie.
- Vaststellen of claims binnen polisvoorwaarden of contractafspraken vallen.
- Communiceren met klanten, tussenpersonen en interne stakeholders over dossierstatus.
- Signaleren van risico’s, inconsistenties en mogelijke fraude-indicaties.
- Opstellen van duidelijke rapportages, conclusies en onderbouwde adviezen.
- Bewaken van doorlooptijden en prioriteiten binnen meerdere dossiers tegelijk.
- Bijdragen aan procesverbeteringen en kwaliteitsverhoging binnen schadebeoordeling.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Hbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in finance, economie of rechten.
- Ervaring met schadebeoordeling, kredietanalyse, incasso of verzekeringen.
- Sterke analytische vaardigheden en nauwkeurige werkwijze.
- Goede kennis van financiële documenten en contractinterpretatie.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving en compliance-principes.
- Vermogen om zelfstandig te werken en prioriteiten te stellen.
- Ervaring met dossierbeheersystemen en digitale rapportagetools.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heb je met het beoordelen van financiële of kredietgerelateerde dossiers?
- Hoe ga je om met onvolledige of tegenstrijdige informatie in een claimdossier?
- Welke methoden gebruik je om financiële risico’s te analyseren?
- Heb je ervaring met polisvoorwaarden, contractbeoordeling of incassoprocessen?
- Hoe zorg je voor objectiviteit en consistentie in je besluitvorming?
- Kun je een voorbeeld geven van een complex dossier dat je succesvol hebt afgehandeld?
- Hoe ga je om met strakke deadlines en meerdere lopende dossiers tegelijk?
- Welke systemen of tools heb je gebruikt voor dossierbeheer en rapportage?
