Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Luchthavenmedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en betrouwbare luchthavenmedewerker die ons team komt versterken. Als luchthavenmedewerker ben je een belangrijk onderdeel van de dagelijkse operatie op de luchthaven en zorg je ervoor dat alles soepel verloopt. Je taken variëren van het assisteren van passagiers, het controleren van bagage, het coördineren van vluchten tot het waarborgen van de veiligheid en het naleven van de regelgeving. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen zoals beveiliging, luchtvaartmaatschappijen en grondpersoneel. Het is een dynamische functie waarbij je flexibel moet zijn en goed kunt omgaan met stressvolle situaties. Daarnaast ben je het visitekaartje van de luchthaven en draag je bij aan een positieve ervaring voor reizigers. Wij bieden een uitdagende werkomgeving met mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de luchtvaartsector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Passagiers assisteren bij inchecken en boarding
- Bagage controleren en verwerken
- Coördineren van vluchtinformatie en communicatie
- Toezicht houden op veiligheidsprocedures
- Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en beveiliging
- Problemen oplossen en klantvragen beantwoorden
- Zorgen voor een nette en georganiseerde werkomgeving
- Rapporteren van incidenten en onregelmatigheden
- Ondersteunen bij noodsituaties en evacuaties
- Uitvoeren van administratieve taken gerelateerd aan vluchten
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO werk- en denkniveau
- Goede communicatieve vaardigheden
- Flexibel inzetbaar, ook in weekenden en avonden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Teamspeler met klantgerichte houding
- Basiskennis van veiligheidsvoorschriften
- Bereidheid om te werken in een internationale omgeving
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Bereidheid tot het volgen van aanvullende trainingen
- In het bezit van een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG)
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met klantcontact?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Bent u flexibel inzetbaar qua werktijden?
- Heeft u ervaring met veiligheidsprocedures?
- Hoe zou u een ontevreden passagier helpen?
- Bent u bereid om aanvullende trainingen te volgen?
- Hoe belangrijk vindt u teamwork?
- Kunt u voorbeelden geven van probleemoplossend gedrag?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie?
- Wat motiveert u om bij een luchthaven te werken?
