Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Luchthavenstationmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Luchthavenstationmanager die verantwoordelijk is voor het coördineren en beheren van de dagelijkse operaties op een luchthavenstation. In deze rol fungeer je als het centrale aanspreekpunt voor alle operationele activiteiten, inclusief passagiersafhandeling, bagagebeheer, vluchtcoördinatie en personeelsbeheer. Je zorgt ervoor dat alle processen efficiënt, veilig en volgens de regelgeving verlopen.
Als Luchthavenstationmanager werk je nauw samen met luchtvaartmaatschappijen, grondafhandelingsdiensten, beveiligingspersoneel en andere luchthavenfunctionarissen om een soepele werking van het station te garanderen. Je bent verantwoordelijk voor het aansturen van een team van supervisors en operationeel personeel, het oplossen van operationele problemen en het implementeren van verbeteringsmaatregelen.
Je houdt toezicht op de naleving van veiligheids- en beveiligingsnormen, stelt operationele rapporten op en analyseert prestatiegegevens om de efficiëntie te verhogen. Daarnaast speel je een sleutelrol in het trainen en ontwikkelen van personeel, het beheren van budgetten en het onderhouden van klanttevredenheid.
De ideale kandidaat beschikt over uitstekende leiderschapsvaardigheden, een sterk organisatorisch vermogen en ervaring in de luchtvaartindustrie. Je bent stressbestendig, besluitvaardig en in staat om snel te schakelen in een dynamische omgeving. Flexibiliteit in werktijden is vereist, aangezien luchthavenoperaties vaak 24/7 doorgaan.
Als jij een passie hebt voor luchtvaart en het vermogen hebt om complexe operaties te leiden, dan is deze functie iets voor jou.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coördineren van dagelijkse luchthavenoperaties
- Toezicht houden op passagiers- en bagageafhandeling
- Aansturen en motiveren van operationeel personeel
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en beveiligingsvoorschriften
- Samenwerken met luchtvaartmaatschappijen en dienstverleners
- Opstellen van operationele rapporten en prestatieanalyses
- Beheren van budgetten en middelen
- Implementeren van procesverbeteringen
- Afhandelen van incidenten en operationele verstoringen
- Zorgen voor klanttevredenheid en servicekwaliteit
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor diploma in logistiek, luchtvaart of vergelijkbaar
- Minimaal 3 jaar ervaring in luchthavenoperaties
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Kennis van luchtvaartregelgeving en veiligheidsnormen
- Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
- Bereidheid om in ploegendiensten te werken, inclusief nachten en weekenden
- Ervaring met personeelsplanning en -beheer
- Goede beheersing van Nederlands en Engels
- Klantgerichte instelling
- Ervaring met operationele software en rapportagetools
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Beschrijf uw ervaring met luchthavenoperaties.
- Hoe gaat u om met operationele verstoringen?
- Welke leiderschapsstijl past het beste bij u?
- Hoe zorgt u voor naleving van veiligheidsvoorschriften?
- Wat is uw ervaring met het aansturen van teams?
- Hoe gaat u om met klantklachten?
- Bent u bereid om onregelmatige diensten te werken?
- Welke softwaretools heeft u eerder gebruikt?
- Hoe motiveert u uw team tijdens drukke periodes?
- Wat zijn uw sterke punten als manager?
