Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Luisterfunctionaris
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Luisterfunctionaris die een cruciale rol speelt in het verzamelen, analyseren en rapporteren van belangrijke informatie door middel van actief luisteren. De Luisterfunctionaris fungeert als een brug tussen verschillende afdelingen en externe partijen door nauwkeurig te luisteren naar gesprekken, vergaderingen en andere communicatievormen om relevante gegevens te identificeren en te documenteren. Deze functie vereist uitstekende luistervaardigheden, aandacht voor detail en het vermogen om informatie effectief te verwerken en te communiceren. De Luisterfunctionaris werkt nauw samen met teams om ervoor te zorgen dat alle belangrijke informatie wordt vastgelegd en gebruikt voor besluitvorming en strategische planning. Daarnaast is het van belang dat de Luisterfunctionaris vertrouwelijkheid bewaart en ethisch handelt bij het omgaan met gevoelige informatie. De ideale kandidaat heeft ervaring met communicatieprocessen, is geduldig, analytisch en beschikt over sterke schriftelijke en mondelinge vaardigheden. Deze rol is essentieel voor organisaties die waarde hechten aan nauwkeurige informatieverzameling en effectieve communicatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Actief luisteren naar gesprekken, vergaderingen en communicatiekanalen.
- Documenteren en rapporteren van relevante informatie.
- Samenwerken met verschillende afdelingen om informatiebehoeften te begrijpen.
- Analyseren van verzamelde gegevens om trends en belangrijke punten te identificeren.
- Bewaken van vertrouwelijkheid en ethische normen bij informatieverwerking.
- Ondersteunen van besluitvormingsprocessen met accurate informatie.
- Bijhouden van logboeken en rapportagesystemen.
- Communiceren van bevindingen aan relevante stakeholders.
- Deelnemen aan trainingen om luister- en communicatievaardigheden te verbeteren.
- Signaleren van mogelijke communicatieproblemen en voorstellen van oplossingen.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende luistervaardigheden en aandacht voor detail.
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden.
- Ervaring met documentatie en rapportage.
- Vertrouwd met vertrouwelijk omgaan met informatie.
- Vermogen om effectief samen te werken in teamverband.
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
- Basiskennis van relevante software voor documentatie.
- Geduld en doorzettingsvermogen.
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen.
- MBO- of HBO-opleiding in communicatie, administratie of vergelijkbaar.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met het verwerken van grote hoeveelheden informatie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin uw luistervaardigheden cruciaal waren?
- Hoe waarborgt u de vertrouwelijkheid van gevoelige informatie?
- Welke methoden gebruikt u om belangrijke informatie te onderscheiden van minder relevante details?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties tijdens het luisteren en rapporteren?
- Welke ervaring heeft u met het samenwerken in multidisciplinaire teams?
- Hoe blijft u gemotiveerd bij repetitieve taken?
- Welke softwaretools gebruikt u voor documentatie en rapportage?
- Hoe zorgt u ervoor dat uw rapportages duidelijk en begrijpelijk zijn?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van actief luisteren?
