Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Manager Kredietincasso
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Kredietincasso die verantwoordelijk is voor het leiden en optimaliseren van het incassoproces binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft uitgebreide ervaring in kredietbeheer, sterke leiderschapsvaardigheden en een diepgaand begrip van financiële risico's en klantrelaties. Als Manager Kredietincasso bent u verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om openstaande vorderingen effectief te innen, terwijl u tegelijkertijd zorgt voor naleving van wet- en regelgeving en het behoud van klanttevredenheid. U stuurt een team van incassomedewerkers aan, coördineert met andere afdelingen zoals financiën en juridische zaken, en rapporteert aan het senior management over de voortgang en resultaten. Daarnaast analyseert u trends in debiteurenbeheer en adviseert u over verbeteringen in processen en systemen. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin u een directe impact heeft op de financiële gezondheid van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en aansturen van het incassoteam.
- Ontwikkelen en implementeren van incassostrategieën.
- Monitoren van openstaande vorderingen en het nemen van actie.
- Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Analyseren van debiteurenrapportages en trends.
- Samenwerken met juridische afdeling bij complexe dossiers.
- Rapporteren aan het senior management over incassoprestaties.
- Optimaliseren van processen en systemen voor incasso.
- Beheren van klantrelaties tijdens het incassoproces.
- Trainingssessies organiseren voor het incassoteam.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in financiën, economie of vergelijkbaar.
- Aantoonbare ervaring in kredietbeheer en incasso.
- Leiderschapservaring en teammanagementvaardigheden.
- Kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met incassosoftware en financiële systemen.
- Resultaatgericht en stressbestendig.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Integriteit en klantgerichte houding.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het aansturen van een incassoteam?
- Hoe gaat u om met moeilijke klanten tijdens het incassoproces?
- Welke strategieën gebruikt u om openstaande vorderingen te verminderen?
- Hoe zorgt u voor naleving van wet- en regelgeving binnen incasso?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe motiveert u uw team om doelstellingen te behalen?
- Welke incassosoftware heeft u gebruikt?
- Hoe rapporteert u aan het management over incassoprestaties?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen uw team?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klantrelatiebeheer tijdens incasso?
