Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Manager Zakelijke Uitmuntendheid
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Manager Zakelijke Uitmuntendheid die verantwoordelijk is voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën om de operationele efficiëntie en kwaliteit binnen onze organisatie te verbeteren. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, sterke analytische vaardigheden en ervaring met het leiden van veranderingsprocessen. In deze rol werk je nauw samen met verschillende afdelingen om best practices te identificeren en te integreren, waardoor de algehele bedrijfsvoering wordt geoptimaliseerd. Je bent een drijvende kracht achter continue verbetering en innovatie, en zorgt ervoor dat de organisatie voldoet aan de hoogste standaarden van kwaliteit en klanttevredenheid. Daarnaast monitor je prestatie-indicatoren en rapporteer je regelmatig aan het managementteam over de voortgang en resultaten van verbeterinitiatieven. Je speelt een sleutelrol in het bevorderen van een cultuur van uitmuntendheid en samenwerking binnen het bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van bedrijfsverbeteringsstrategieën
- Analyseren van bedrijfsprocessen en identificeren van optimalisatiemogelijkheden
- Leiden van projecten gericht op procesverbetering
- Samenwerken met verschillende afdelingen om best practices te delen
- Monitoren van prestatie-indicatoren en rapporteren aan het management
- Bevorderen van een cultuur van continue verbetering en uitmuntendheid
- Organiseren van trainingen en workshops voor medewerkers
- Zorgen voor naleving van kwaliteitsnormen en regelgeving
- Evalueren van klanttevredenheid en feedback integreren in verbeterplannen
- Beheren van budgetten voor verbeteringsinitiatieven
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde HBO- of WO-opleiding in bedrijfskunde, management of vergelijkbaar
- Minimaal 5 jaar ervaring in een vergelijkbare functie
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden
- Ervaring met Lean, Six Sigma of andere procesverbeteringsmethodieken
- Uitstekende communicatieve en leidinggevende vaardigheden
- Resultaatgericht en proactief in het initiëren van veranderingen
- Vaardigheid in het werken met data-analyse tools
- Ervaring met projectmanagement
- Flexibel en stressbestendig
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met procesverbetering en welke methodieken heeft u toegepast?
- Hoe gaat u om met weerstand binnen teams tijdens veranderingsprocessen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvol verbeterproject dat u heeft geleid?
- Hoe meet u het succes van uw verbeterinitiatieven?
- Welke rol speelt klanttevredenheid in uw aanpak van zakelijke uitmuntendheid?
- Hoe zorgt u voor betrokkenheid van medewerkers bij verbetertrajecten?
- Welke softwaretools gebruikt u voor data-analyse en rapportage?
- Hoe blijft u op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van bedrijfsuitmuntendheid?
