Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medisch administratief medewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en servicegerichte Medisch administratief medewerker die een belangrijke rol speelt in de dagelijkse ondersteuning van een medische praktijk, kliniek of zorginstelling. In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor patiënten, bezoekers en soms ook externe zorgpartners. Je zorgt ervoor dat administratieve processen soepel verlopen en draagt bij aan een professionele, gastvrije en efficiënte werkomgeving. Je combineert organisatorisch talent met discretie, empathie en een goed begrip van medische administratie.
Als Medisch administratief medewerker beheer je afspraken, verwerk je patiëntgegevens en ondersteun je artsen, verpleegkundigen en andere zorgprofessionals met uiteenlopende administratieve taken. Je bent verantwoordelijk voor het correct registreren van informatie, het beantwoorden van telefoongesprekken, het ontvangen van patiënten en het verwerken van correspondentie. Daarbij werk je zorgvuldig volgens geldende privacyregels en interne procedures. Je begrijpt hoe belangrijk vertrouwelijkheid is in een medische omgeving en handelt altijd professioneel en respectvol.
De ideale kandidaat kan goed multitasken, blijft rustig onder druk en heeft oog voor detail. Je bent in staat om prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving waar patiëntenzorg centraal staat. Ervaring met medische software, elektronische patiëntendossiers en algemene kantoorapplicaties is een sterke plus. Daarnaast beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk, en kun je helder en vriendelijk communiceren met patiënten van diverse achtergronden.
In deze rol werk je vaak samen met verschillende afdelingen en zorgverleners. Daarom is teamgerichtheid essentieel. Tegelijkertijd kun je zelfstandig werken en neem je initiatief wanneer dat nodig is. Je helpt mee aan een efficiënte planning, ondersteunt bij facturatie of verzekeringsdocumentatie en signaleert administratieve knelpunten voordat ze problemen veroorzaken. Door jouw inzet kunnen zorgprofessionals zich beter richten op de behandeling en begeleiding van patiënten.
Wij bieden een betekenisvolle functie binnen een sector waar jouw werk direct bijdraagt aan kwaliteit van zorg en patiënttevredenheid. Je krijgt de kans om te werken in een professionele omgeving met duidelijke processen, maar ook met ruimte voor verbetering en persoonlijke ontwikkeling. Als jij graag mensen helpt, administratief sterk bent en affiniteit hebt met de zorg, dan is deze functie een uitstekende volgende stap in je loopbaan. We zoeken iemand die betrouwbaarheid, nauwkeurigheid en klantgerichtheid combineert met een positieve werkhouding en een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Patiënten ontvangen en professioneel te woord staan aan de balie
- Afspraken inplannen, wijzigen en bevestigen via telefoon of e-mail
- Patiëntgegevens correct registreren en bijwerken in het systeem
- Medische dossiers en documenten administratief verwerken en archiveren
- Telefoongesprekken beantwoorden en doorverbinden naar de juiste zorgverlener
- Ondersteunen bij facturatie, declaraties en verzekeringsadministratie
- Correspondentie opstellen, verwerken en opvolgen
- Wachtruimte en receptie administratief georganiseerd houden
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal mbo-werk- en denkniveau, bij voorkeur in administratie of zorg
- Ervaring in een administratieve functie is een sterke pré
- Affiniteit met de medische of zorgsector
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Nauwkeurig, discreet en zorgvuldig kunnen werken met vertrouwelijke gegevens
- Vaardigheid met computersystemen en gangbare kantoorsoftware
- Klantgerichte en vriendelijke communicatiestijl
- Stressbestendig en in staat meerdere taken tegelijk te beheren
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring in een medische of administratieve werkomgeving?
- Hoe ga je om met vertrouwelijke patiëntinformatie?
- Welke ervaring heb je met agendabeheer en afsprakenplanning?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je onder tijdsdruk moest werken?
- Met welke administratieve software of dossiersystemen heb je gewerkt?
- Hoe zorg je voor een vriendelijke ontvangst van patiënten?
- Ben je beschikbaar tijdens reguliere kantooruren of in wisselende diensten?
