Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Medisch Kantoorsupervisor
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Medisch Kantoorsupervisor die verantwoordelijk is voor het coördineren en beheren van de dagelijkse administratieve en operationele activiteiten binnen een medische praktijk. Deze rol vereist een combinatie van leiderschap, organisatorische vaardigheden en kennis van medische administratieve processen. De Medisch Kantoorsupervisor werkt nauw samen met medisch personeel, patiënten en externe leveranciers om een efficiënte en patiëntgerichte dienstverlening te waarborgen. De taken omvatten onder andere het superviseren van het administratieve team, het beheren van patiëntendossiers, het plannen van afspraken, het afhandelen van verzekeringsclaims en het zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving. Daarnaast speelt de supervisor een sleutelrol in het verbeteren van werkprocessen en het implementeren van nieuwe systemen om de efficiëntie te verhogen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, probleemoplossend vermogen en ervaring in een vergelijkbare functie binnen de gezondheidszorg. Een proactieve houding en het vermogen om onder druk te presteren zijn essentieel in deze dynamische omgeving. Als Medisch Kantoorsupervisor draagt u bij aan een optimale patiëntenzorg door het waarborgen van een soepel verlopende administratieve ondersteuning en het motiveren van het team om hoge kwaliteitsnormen te handhaven.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Leiden en coördineren van het administratieve team binnen de medische praktijk
- Beheren van patiëntendossiers en zorgen voor nauwkeurige registratie
- Plannen en organiseren van afspraken en medische consultaties
- Afhandelen van verzekeringsclaims en financiële administratie
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving binnen de praktijk
- Implementeren van verbeteringen in administratieve processen
- Ondersteunen bij het opstellen van rapportages en statistieken
- Communiceren met patiënten, zorgverleners en externe partijen
- Oplossen van administratieve problemen en klachten
- Trainings- en ontwikkelingsactiviteiten voor het team begeleiden
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding in gezondheidszorg, administratie of management
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen de medische sector
- Uitstekende organisatorische en leidinggevende vaardigheden
- Kennis van medische terminologie en administratieve systemen
- Goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met verzekerings- en declaratieprocessen
- Stressbestendig en probleemoplossend vermogen
- Proactieve en klantgerichte houding
- Beheersing van relevante software zoals EPD-systemen
- In staat om zelfstandig en in teamverband te werken
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het aansturen van een administratief team?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen uw team?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe zorgt u voor naleving van privacywetgeving binnen een medische praktijk?
- Welke administratieve systemen heeft u eerder gebruikt?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties en deadlines?
- Wat vindt u belangrijk in de communicatie met patiënten?
- Hoe motiveert u uw team om hoge kwaliteitsnormen te behalen?
