Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Online winkelmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Online winkelmanager die verantwoordelijk is voor het dagelijkse beheer en de groei van onze e-commerce platformen. De ideale kandidaat heeft een passie voor digitale verkoop, uitstekende organisatorische vaardigheden en een diepgaand begrip van online marketingstrategieën. In deze rol bent u verantwoordelijk voor het optimaliseren van de gebruikerservaring, het beheren van productcatalogi, het coördineren van logistiek en klantenservice, en het analyseren van verkoopgegevens om de prestaties te verbeteren. U werkt nauw samen met marketing-, IT- en klantenserviceteams om ervoor te zorgen dat onze online winkel efficiënt functioneert en voldoet aan de verwachtingen van onze klanten. Daarnaast houdt u de nieuwste trends en technologieën in de e-commerce sector bij om innovatieve oplossingen te implementeren die onze concurrentiepositie versterken. Wij zoeken iemand die proactief is, probleemoplossend kan denken en in staat is om meerdere projecten tegelijk te beheren in een dynamische omgeving. Als Online winkelmanager speelt u een cruciale rol in het succes van onze digitale verkoopkanalen en draagt u bij aan de groei van ons bedrijf.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en optimaliseren van de online winkelervaring.
- Coördineren van productcatalogusbeheer en voorraadbeheer.
- Analyseren van verkoop- en klantgegevens om verbeteringen door te voeren.
- Samenwerken met marketingteams voor promoties en campagnes.
- Zorgen voor een uitstekende klantenservice en afhandeling van klachten.
- Monitoren van logistieke processen en verzendingen.
- Implementeren van nieuwe e-commerce technologieën en tools.
- Beheren van budgetten en rapporteren van prestaties aan het management.
- Ontwikkelen van strategieën om de online omzet te verhogen.
- Bewaken van de naleving van wet- en regelgeving binnen de online winkel.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Aantoonbare ervaring in e-commerce of online retail management.
- Sterke kennis van digitale marketing en SEO.
- Uitstekende organisatorische en communicatieve vaardigheden.
- Ervaring met e-commerce platforms zoals Shopify, Magento of WooCommerce.
- Analytisch vermogen en ervaring met data-analyse tools.
- Probleemoplossend en proactief in het nemen van initiatief.
- Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels.
- Kennis van logistiek en voorraadbeheer.
- Ervaring met klantenserviceprocessen.
- Flexibiliteit en stressbestendigheid in een dynamische omgeving.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het beheren van een online winkel?
- Hoe gaat u om met klantklachten in een digitale omgeving?
- Welke e-commerce platforms heeft u gebruikt?
- Hoe analyseert u verkoopgegevens om de prestaties te verbeteren?
- Beschrijf een succesvolle marketingcampagne die u heeft geleid.
- Hoe blijft u op de hoogte van trends in e-commerce?
- Welke strategieën gebruikt u om de klanttevredenheid te verhogen?
- Hoe coördineert u de samenwerking tussen verschillende teams?
- Wat is uw aanpak bij voorraadbeheer?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties en deadlines?
