Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Operationeel Manager bij een luchtvaartmaatschappij
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Operationeel Manager bij een luchtvaartmaatschappij die verantwoordelijk is voor het coördineren en optimaliseren van alle operationele processen binnen de organisatie. In deze rol bent u de spil tussen verschillende afdelingen zoals vluchtplanning, grondafhandeling, onderhoud en klantenservice. U zorgt ervoor dat de dagelijkse activiteiten soepel verlopen, waarbij veiligheid, efficiëntie en klanttevredenheid centraal staan. De Operationeel Manager bewaakt de naleving van regelgeving en interne procedures en werkt nauw samen met het managementteam om strategische doelen te behalen. Daarnaast analyseert u operationele data om verbeterpunten te identificeren en implementeert u innovatieve oplossingen om de prestaties te verbeteren. U bent een proactieve leider die in staat is om snel te schakelen in een dynamische omgeving en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om teams te motiveren en te begeleiden. Deze functie vereist een diepgaand begrip van de luchtvaartindustrie, sterke organisatorische capaciteiten en een hands-on mentaliteit. Als Operationeel Manager draagt u direct bij aan het succes en de groei van de luchtvaartmaatschappij door het waarborgen van een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van dagelijkse operationele activiteiten binnen de luchtvaartmaatschappij
- Zorgen voor naleving van veiligheids- en kwaliteitsnormen
- Samenwerken met verschillende afdelingen om processen te optimaliseren
- Analyseren van operationele data en rapporteren aan het management
- Implementeren van verbeteringen en innovatieve oplossingen
- Leiden en motiveren van operationele teams
- Beheren van budgetten en operationele kosten
- Opstellen en bijhouden van operationele procedures
- Bewaken van klanttevredenheid en servicekwaliteit
- Reageren op operationele incidenten en problemen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in luchtvaart, logistiek of bedrijfskunde
- Minimaal 5 jaar ervaring in een operationele managementrol binnen de luchtvaart of logistiek
- Uitgebreide kennis van luchtvaartregelgeving en veiligheidsnormen
- Sterke leiderschaps- en communicatieve vaardigheden
- Analytisch en probleemoplossend vermogen
- Ervaring met procesoptimalisatie en projectmanagement
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
- Resultaatgericht en proactief
- Bereidheid om onregelmatige werktijden te werken indien nodig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met operationeel management binnen de luchtvaartsector?
- Hoe gaat u om met het waarborgen van veiligheid en kwaliteit in uw team?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe motiveert u uw medewerkers in een drukke en veeleisende omgeving?
- Welke kennis heeft u van luchtvaartregelgeving en compliance?
- Hoe gaat u om met onverwachte operationele problemen of incidenten?
- Beschrijf uw ervaring met budgetbeheer en kostencontrole.
- Hoe zorgt u voor effectieve communicatie tussen verschillende afdelingen?
- Bent u bereid om buiten reguliere werktijden te werken?
- Welke software of systemen gebruikt u voor operationeel beheer?
