Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Operationeel Specialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Operationeel Specialist die een cruciale rol speelt in het verbeteren en stroomlijnen van onze bedrijfsprocessen. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, kan efficiënt werken onder druk en beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden. In deze functie ben je verantwoordelijk voor het analyseren van operationele workflows, het identificeren van knelpunten en het implementeren van oplossingen die de productiviteit en efficiëntie verhogen. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de operationele doelstellingen worden behaald en dat de kwaliteit van de dienstverlening gewaarborgd blijft. Daarnaast ben je betrokken bij het opstellen van rapportages en het monitoren van prestatie-indicatoren om continue verbetering te stimuleren. Je draagt bij aan het ontwikkelen en onderhouden van operationele procedures en zorgt voor naleving van interne en externe regelgeving. Deze rol vereist een proactieve houding, sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken. Als Operationeel Specialist ben je een belangrijke schakel binnen onze organisatie en help je mee aan het realiseren van onze strategische doelstellingen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren en optimaliseren van operationele processen
- Coördineren van dagelijkse operationele activiteiten
- Samenwerken met verschillende afdelingen om efficiëntie te verbeteren
- Opstellen en bijhouden van rapportages over operationele prestaties
- Implementeren van nieuwe procedures en richtlijnen
- Zorgen voor naleving van interne en externe regelgeving
- Identificeren van knelpunten en aandragen van oplossingen
- Beheren van operationele documentatie
- Ondersteunen bij projectmanagementtaken
- Monitoren van prestatie-indicatoren
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo- of hbo-opleiding
- Ervaring met procesoptimalisatie en operationeel management
- Goede communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen
- Proactieve en zelfstandige werkhouding
- Ervaring met rapportagetools en Microsoft Office
- Stressbestendig en flexibel
- Teamspeler met een klantgerichte instelling
- Kennis van relevante wet- en regelgeving
- Bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou u een inefficiënt proces binnen een team aanpakken?
- Welke ervaring heeft u met het implementeren van nieuwe procedures?
- Hoe gaat u om met conflicten binnen operationele teams?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe bewaakt u de kwaliteit binnen operationele werkzaamheden?
- Welke softwaretools gebruikt u voor het analyseren van processen?
- Hoe zorgt u voor effectieve communicatie tussen verschillende afdelingen?
- Wat motiveert u in een operationele functie?
