Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Oplossingsconsultant
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Oplossingsconsultant die onze klanten kan begeleiden bij het identificeren en implementeren van passende technische en zakelijke oplossingen. In deze rol fungeert u als brug tussen de klantbehoeften en onze product- en dienstverleningsmogelijkheden. U analyseert complexe vraagstukken, ontwikkelt op maat gemaakte voorstellen en ondersteunt het verkoopproces met diepgaande kennis en expertise. U werkt nauw samen met verschillende interne teams, waaronder verkoop, ontwikkeling en klantenservice, om ervoor te zorgen dat de oplossingen voldoen aan de verwachtingen en bijdragen aan het succes van onze klanten. Daarnaast blijft u op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen en markttrends om innovatieve en effectieve oplossingen te kunnen bieden. Uw communicatieve vaardigheden en klantgerichte aanpak zijn essentieel om langdurige relaties op te bouwen en het vertrouwen van klanten te winnen. Als Oplossingsconsultant speelt u een cruciale rol in het realiseren van klanttevredenheid en het versterken van onze marktpositie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Analyseren van klantbehoeften en bedrijfsprocessen.
- Ontwikkelen van op maat gemaakte oplossingen en voorstellen.
- Presenteren van oplossingen aan klanten en interne teams.
- Samenwerken met verkoop- en technische teams om implementatie te ondersteunen.
- Bijdragen aan het verbeteren van producten en diensten op basis van klantfeedback.
- Blijven volgen van markttrends en technologische ontwikkelingen.
- Ondersteunen van het verkoopproces met technische expertise.
- Opbouwen en onderhouden van sterke klantrelaties.
- Documenteren van oplossingen en processen.
- Trainingssessies geven aan klanten en interne medewerkers.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in IT, bedrijfskunde of vergelijkbaar.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Uitstekende communicatieve en presentatievaardigheden.
- Kennis van softwareontwikkeling en IT-infrastructuren.
- Ervaring met klantgericht werken en consultancy.
- Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels.
- Proactieve en zelfstandige werkhouding.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.
- Bereidheid om te reizen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u te werk bij het analyseren van klantbehoeften?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle oplossing die u heeft ontwikkeld?
- Hoe blijft u op de hoogte van technologische ontwikkelingen?
- Hoe gaat u om met weerstand van klanten tijdens het implementatieproces?
- Welke methoden gebruikt u om complexe informatie begrijpelijk te maken voor klanten?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking tussen verschillende teams?
- Wat motiveert u in het werk als Oplossingsconsultant?
- Hoe gaat u om met strakke deadlines en meerdere projecten tegelijk?
- Welke ervaring heeft u met het geven van trainingen?
- Hoe bouwt u langdurige klantrelaties op?
