Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Ordermanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren Ordermanager die verantwoordelijk is voor het efficiënt beheren van het volledige orderproces binnen onze organisatie. De Ordermanager speelt een cruciale rol in het coördineren van klantorders, het waarborgen van tijdige levering en het onderhouden van nauwe communicatie met verschillende afdelingen zoals verkoop, logistiek en productie. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende organisatorische vaardigheden, een scherp oog voor detail en het vermogen om onder druk te presteren. In deze functie bent u het aanspreekpunt voor klanten met betrekking tot hun bestellingen en zorgt u ervoor dat alle orders correct en tijdig worden verwerkt. Daarnaast analyseert u ordergegevens om trends te identificeren en verbeteringen in het proces aan te brengen. U werkt nauw samen met het verkoopteam om klanttevredenheid te maximaliseren en draagt bij aan het optimaliseren van de voorraadbeheerprocessen. Een proactieve houding en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel om succesvol te zijn in deze rol. Als Ordermanager bent u een belangrijke schakel in het waarborgen van een soepele en efficiënte orderafhandeling, wat bijdraagt aan het succes en de groei van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en coördineren van het volledige orderproces.
- Communiceren met klanten over orderstatus en leveringen.
- Samenwerken met verkoop-, productie- en logistieke teams.
- Analyseren van ordergegevens en rapporteren van trends.
- Zorgen voor tijdige en correcte orderverwerking.
- Optimaliseren van voorraadbeheer in samenwerking met relevante afdelingen.
- Behandelen van klachten en oplossen van ordergerelateerde problemen.
- Opstellen en bijhouden van orderdocumentatie.
- Monitoren van leveringsprestaties en verbeteren waar nodig.
- Implementeren van procesverbeteringen binnen het orderbeheer.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in een relevante richting.
- Ervaring met orderbeheer en logistieke processen.
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands.
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.
- Ervaring met ERP-systemen is een pré.
- Sterke organisatorische en planningsvaardigheden.
- Vermogen om onder druk te werken en deadlines te halen.
- Nauwkeurig en detailgericht.
- Teamspeler met goede samenwerkingsvaardigheden.
- Bereidheid om te leren en processen te verbeteren.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met een vertraagde levering van een klantorder?
- Welke ervaring heeft u met ERP-systemen?
- Hoe zorgt u voor een goede communicatie tussen verschillende afdelingen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe gaat u om met klachten van klanten over hun bestelling?
- Welke methoden gebruikt u om ordergegevens te analyseren?
- Hoe prioriteert u uw taken bij een hoge werkdruk?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van orderbeheer?
