Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!PABX Systeembeheerder
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een ervaren PABX Systeembeheerder die verantwoordelijk is voor het beheer, de configuratie en het onderhoud van PABX-telefoonsystemen binnen onze organisatie. Als PABX Systeembeheerder ben je het eerste aanspreekpunt voor technische problemen met betrekking tot telefonie en zorg je ervoor dat de communicatie-infrastructuur optimaal functioneert. Je werkt samen met IT-teams, leveranciers en eindgebruikers om storingen snel op te lossen en toekomstige problemen te voorkomen. Je analyseert de behoeften van de organisatie op het gebied van telefonie en implementeert passende oplossingen. Je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van updates, het monitoren van de prestaties van het systeem en het waarborgen van de beveiliging van de telefonieomgeving. Daarnaast geef je gebruikers ondersteuning en training waar nodig. Je documenteert alle wijzigingen en incidenten zorgvuldig en werkt aan continue verbetering van de processen. Je blijft op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van PABX-systemen en adviseert het management over mogelijke innovaties. Je werkt gestructureerd, bent stressbestendig en hebt een sterk probleemoplossend vermogen. Je bent communicatief vaardig en kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. Als PABX Systeembeheerder draag je bij aan een betrouwbare en efficiënte communicatie binnen de organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en onderhouden van PABX-telefoonsystemen
- Oplossen van storingen en technische problemen
- Uitvoeren van systeemupdates en upgrades
- Monitoren van systeemprestaties en beveiliging
- Documenteren van wijzigingen en incidenten
- Ondersteunen en trainen van eindgebruikers
- Samenwerken met IT-teams en leveranciers
- Analyseren van telefoniebehoeften binnen de organisatie
- Adviseren over innovaties en verbeteringen
- Zorgen voor naleving van beveiligingsrichtlijnen
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO/HBO werk- en denkniveau, bij voorkeur in ICT
- Ervaring met PABX-systemen en telefonie-infrastructuren
- Kennis van netwerken en VoIP-technologieën
- Probleemoplossend en analytisch vermogen
- Goede communicatieve vaardigheden
- Zelfstandig en gestructureerd kunnen werken
- Bereidheid tot het draaien van storingsdiensten
- Ervaring met documentatie en rapportage
- Kennis van beveiligingsrichtlijnen
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met PABX-systemen?
- Kunt u een situatie beschrijven waarin u een storing heeft opgelost?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in telefonie?
- Wat is uw ervaring met VoIP-technologieën?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Bent u bereid om storingsdiensten te draaien?
- Hoe zorgt u voor goede documentatie?
- Wat vindt u belangrijk in samenwerking met andere teams?
- Welke beveiligingsmaatregelen neemt u bij telefoniesystemen?
- Hoe traint u eindgebruikers in het gebruik van het systeem?
