Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Relatiebeheerder Donateurs
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Relatiebeheerder Donateurs die verantwoordelijk is voor het onderhouden en versterken van de banden met onze donateurs. In deze rol bent u het aanspreekpunt voor donateurs en zorgt u voor een positieve en duurzame relatie die bijdraagt aan de financiële stabiliteit en groei van onze organisatie. U ontwikkelt en implementeert strategieën om donateurs te betrekken, informeert hen over de impact van hun bijdragen en organiseert evenementen om de betrokkenheid te vergroten. Daarnaast analyseert u donateursgegevens om trends te identificeren en kansen voor fondsenwerving te benutten. U werkt nauw samen met andere afdelingen om de communicatie en campagnes af te stemmen op de behoeften van onze donateurs. Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden, empathie en een passie voor het ondersteunen van goede doelen. Als Relatiebeheerder Donateurs speelt u een cruciale rol in het realiseren van onze missie en het versterken van onze gemeenschap.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Onderhouden en versterken van relaties met bestaande donateurs.
- Ontwikkelen en uitvoeren van strategieën voor donateursbetrokkenheid.
- Organiseren van evenementen en bijeenkomsten voor donateurs.
- Analyseren van donateursgegevens en rapporteren van trends.
- Samenwerken met marketing en communicatie voor fondsenwervingscampagnes.
- Beantwoorden van vragen en zorgen van donateurs.
- Identificeren van potentiële nieuwe donateurs en netwerken.
- Opstellen van rapportages over donateursactiviteiten en resultaten.
- Beheren van het donateursbestand en zorgen voor nauwkeurige gegevens.
- Zorgen voor naleving van privacy- en gegevensbeschermingsregels.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma, bij voorkeur in communicatie, marketing of een gerelateerd vakgebied.
- Ervaring met relatiebeheer of fondsenwerving is een pré.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Vaardigheid in het gebruik van CRM-systemen en Microsoft Office.
- Sterke organisatorische vaardigheden en aandacht voor detail.
- Proactieve houding en probleemoplossend vermogen.
- Passie voor het werken binnen de non-profitsector.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Flexibiliteit om te reizen en evenementen bij te wonen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe zou u een langdurige relatie met een donateur opbouwen?
- Welke ervaring heeft u met het organiseren van evenementen?
- Hoe gaat u om met een ontevreden donateur?
- Welke CRM-systemen heeft u gebruikt?
- Hoe meet u het succes van donateursbetrokkenheid?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle fondsenwervingscampagne waaraan u heeft bijgedragen?
- Hoe blijft u op de hoogte van trends in fondsenwerving?
- Hoe zou u nieuwe donateurs identificeren en benaderen?
- Wat motiveert u om in de non-profitsector te werken?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie?
