Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sales Support Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Sales Support Manager die een cruciale rol speelt in het ondersteunen van ons verkoopteam en het optimaliseren van klantrelaties. In deze functie bent u verantwoordelijk voor het coördineren van verkoopactiviteiten, het beheren van klantgegevens en het faciliteren van communicatie tussen verschillende afdelingen om de verkoopdoelstellingen te behalen. U werkt nauw samen met het verkoopteam om processen te stroomlijnen, offertes op te stellen en klantvragen efficiënt te beantwoorden. Daarnaast analyseert u verkoopgegevens om trends te identificeren en aanbevelingen te doen ter verbetering van de verkoopstrategieën. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een proactieve houding en ervaring met CRM-systemen. U bent in staat om meerdere taken tegelijk te beheren en werkt resultaatgericht om de klanttevredenheid te verhogen en de omzet te stimuleren. Deze functie vereist een combinatie van organisatorisch talent, commerciële inzicht en het vermogen om effectief samen te werken binnen een dynamisch team. Als Sales Support Manager draagt u bij aan het succes van onze organisatie door het verkoopproces soepel te laten verlopen en een brug te vormen tussen klanten en interne teams.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van het verkoopteam bij dagelijkse activiteiten
- Beheren en bijwerken van klantgegevens in CRM-systemen
- Opstellen en opvolgen van offertes en contracten
- Coördineren van communicatie tussen verkoop en andere afdelingen
- Analyseren van verkoopgegevens en rapporteren aan het management
- Organiseren van verkoopvergaderingen en trainingssessies
- Behandelen van klantvragen en klachten op een professionele manier
- Identificeren van verbeterpunten in het verkoopproces
- Ondersteunen bij het opstellen van verkoopstrategieën
- Bewaken van de voortgang van verkoopdoelstellingen
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een bachelor diploma in bedrijfskunde, marketing of een gerelateerd vakgebied
- Ervaring met CRM-software en verkoopondersteuning
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden
- Proactieve en oplossingsgerichte werkhouding
- Vermogen om onder druk te werken en prioriteiten te stellen
- Goede analytische vaardigheden en aandacht voor detail
- Teamspeler met een klantgerichte instelling
- Ervaring in een commerciële omgeving is een pré
- Vloeiend in Nederlands en goede beheersing van Engels
- Bereidheid om flexibel te werken indien nodig
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met een lastige klantvraag?
- Welke ervaring heeft u met CRM-systemen?
- Hoe organiseert u uw werk om deadlines te halen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een verkoopproces hebt verbeterd?
- Hoe zorgt u voor effectieve communicatie binnen een team?
- Wat motiveert u in een ondersteunende rol binnen sales?
- Hoe gaat u om met meerdere taken tegelijk?
- Welke verkoopondersteunende taken vindt u het belangrijkst?
