Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadebehandelaar in opleiding
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Schadebehandelaar in opleiding die zich wil ontwikkelen binnen het schadebeheerproces. In deze functie krijg je de kans om te leren hoe je schadeclaims efficiënt en nauwkeurig kunt beoordelen en afhandelen. Je werkt nauw samen met ervaren schadebehandelaars en andere afdelingen om ervoor te zorgen dat klanten snel en correct worden geholpen. Tijdens je training leer je de verschillende soorten verzekeringsclaims te begrijpen, de relevante wet- en regelgeving toe te passen en klantgericht te communiceren. Je ontwikkelt vaardigheden in het analyseren van dossiers, het verzamelen van bewijs en het bepalen van de juiste afhandeling. Deze rol is ideaal voor iemand die een carrière in de verzekeringsbranche ambieert en bereid is om te leren in een dynamische en ondersteunende omgeving. Je draagt bij aan het verbeteren van klanttevredenheid door nauwkeurige en tijdige claimafhandeling. Daarnaast krijg je inzicht in risicobeheer en de impact van claims op verzekeringsportefeuilles. Wij bieden een gestructureerd opleidingsprogramma met begeleiding en feedback om je professionele groei te stimuleren. Als Schadebehandelaar in opleiding ben je een belangrijke schakel in het verzekeringsproces en help je mee aan het waarborgen van een betrouwbare dienstverlening.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Onder begeleiding schadeclaims beoordelen en verwerken
- Leren toepassen van verzekeringsvoorwaarden en wetgeving
- Communiceren met klanten en andere betrokken partijen
- Dossiers analyseren en benodigde documenten verzamelen
- Samenwerken met ervaren schadebehandelaars en afdelingen
- Deelnemen aan trainingssessies en feedback verwerken
- Bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte afhandeling
- Rapportages en administratieve taken uitvoeren
- Risico’s signaleren en bespreken met het team
- Continu verbeteren van kennis en vaardigheden
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting
- Interesse in verzekeringen en schadebeheer
- Goede communicatieve vaardigheden in het Nederlands
- Analytisch en nauwkeurig kunnen werken
- Bereidheid om te leren en feedback te ontvangen
- Teamspeler met een proactieve houding
- Basiskennis van Microsoft Office en computersystemen
- Stressbestendig en klantgericht
- Flexibiliteit en aanpassingsvermogen
- Integriteit en betrouwbaarheid
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met klantenservice of administratief werk?
- Wat trekt je aan in een carrière binnen de verzekeringsbranche?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Ben je bereid om een leertraject te volgen en jezelf te ontwikkelen?
- Hoe belangrijk vind je klanttevredenheid in je werk?
- Welke vaardigheden wil je verder ontwikkelen in deze functie?
- Hoe werk je samen in een team?
- Ben je bekend met het verwerken van vertrouwelijke informatie?
- Hoe organiseer je je werk om deadlines te halen?
- Wat zijn je carrièredoelen op de lange termijn?
