Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadeclaims onderzoeker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een gedetailleerde en analytische Schadeclaims onderzoeker die verantwoordelijk is voor het onderzoeken, beoordelen en verwerken van verzekeringsclaims. In deze rol analyseert u de geldigheid van claims, verzamelt u bewijs, voert u interviews uit en werkt u nauw samen met verzekerden, experts en andere belanghebbenden om fraude te voorkomen en correcte uitbetalingen te waarborgen. U speelt een cruciale rol in het beschermen van de belangen van de verzekeringsmaatschappij en het bieden van een eerlijke en efficiënte service aan klanten. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een scherp oog voor detail en een sterke ethische standaard. U zult werken in een dynamische omgeving waar nauwkeurigheid en integriteit centraal staan, en waar u bijdraagt aan het vertrouwen in het verzekeringsproces.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Onderzoeken van ingediende verzekeringsclaims op juistheid en volledigheid.
- Verzamelen en analyseren van bewijsstukken en documentatie.
- Interviewen van claimanten, getuigen en betrokken partijen.
- Beoordelen van polisvoorwaarden en toepasselijke wet- en regelgeving.
- Rapporteren van bevindingen en aanbevelingen aan het management.
- Signaleren en rapporteren van mogelijke fraudegevallen.
- Samenwerken met juridische afdelingen en externe experts.
- Bijdragen aan het verbeteren van claimprocessen en procedures.
- Bewaken van deadlines en administratieve nauwkeurigheid.
- Deelnemen aan trainingen en bijscholing om kennis up-to-date te houden.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in verzekeringen of recht.
- Ervaring met schadeclaims en verzekeringsprocessen is een pré.
- Goede kennis van relevante wet- en regelgeving.
- Sterke analytische en onderzoeksvaardigheden.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.
- Integriteit en betrouwbaarheid in het omgaan met vertrouwelijke informatie.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
- Ervaring met administratieve systemen en MS Office.
- Bereidheid om te reizen indien nodig.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het onderzoeken van verzekeringsclaims?
- Hoe gaat u om met het ontdekken van mogelijke fraude?
- Kunt u een voorbeeld geven van een complex onderzoek dat u heeft uitgevoerd?
- Hoe zorgt u ervoor dat u op de hoogte blijft van relevante wet- en regelgeving?
- Welke vaardigheden vindt u het belangrijkst voor deze functie?
- Hoe gaat u om met conflicterende belangen tijdens een onderzoek?
- Bent u bereid om trainingen te volgen om uw kennis te verdiepen?
- Hoe organiseert u uw werk om deadlines te halen?
