Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Schadeverwerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een nauwkeurige en gedetailleerde Schadeverwerker om ons team te versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beoordelen, verwerken en afhandelen van verzekeringsclaims. Je werkt nauw samen met klanten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen om ervoor te zorgen dat claims efficiënt en correct worden afgehandeld. Je analyseert de ingediende documenten, controleert de juistheid van de informatie en bepaalt de dekking volgens de polisvoorwaarden. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen en het minimaliseren van fouten binnen het claimsproces. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een scherp oog voor detail en een sterk probleemoplossend vermogen. Ervaring in de verzekeringsbranche is een pré, evenals kennis van relevante wet- en regelgeving. Als Schadeverwerker speel je een cruciale rol in het waarborgen van klanttevredenheid en het behouden van de integriteit van onze verzekeringsproducten. Wij bieden een dynamische werkomgeving met ruimte voor professionele groei en ontwikkeling.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beoordelen en verwerken van verzekeringsclaims.
- Controleren van ingediende documenten op volledigheid en juistheid.
- Communiceren met klanten en verzekeringsmaatschappijen over claimstatussen.
- Toepassen van polisvoorwaarden bij het bepalen van claimdekking.
- Registreren en documenteren van claimgegevens in systemen.
- Signaleren en rapporteren van mogelijke fraude of onregelmatigheden.
- Samenwerken met andere afdelingen om claims efficiënt af te handelen.
- Bijdragen aan procesverbeteringen binnen het claimsproces.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
- Ondersteunen bij audits en kwaliteitscontroles.
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO- of HBO-opleiding, bij voorkeur in een relevante richting.
- Ervaring met schadeverwerking of in de verzekeringsbranche.
- Goede kennis van polisvoorwaarden en verzekeringsproducten.
- Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel schriftelijk als mondeling.
- Nauwkeurig en detailgericht kunnen werken.
- Probleemoplossend en analytisch denkvermogen.
- Ervaring met administratieve systemen en software.
- Klantgericht en stressbestendig.
- Bekendheid met relevante wet- en regelgeving.
- Teamspeler met een proactieve houding.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het verwerken van verzekeringsclaims?
- Hoe gaat u om met conflicterende informatie in een claim?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een proces hebt verbeterd?
- Hoe zorgt u voor nauwkeurigheid in uw werk?
- Welke softwareprogramma's heeft u gebruikt voor schadeverwerking?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in wet- en regelgeving?
- Hoe gaat u om met lastige klanten?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klanttevredenheid?
- Hoe werkt u samen met andere afdelingen?
- Waarom wilt u als schadeverwerker bij ons bedrijf werken?
