Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spa Coördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en georganiseerde Spa Coördinator om ons team te versterken. Als Spa Coördinator ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle dagelijkse activiteiten binnen de spa. Je bent het eerste aanspreekpunt voor gasten en zorgt ervoor dat zij een onvergetelijke ervaring beleven. Je plant afspraken, beheert de agenda van het personeel, en zorgt voor een efficiënte werkverdeling. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het voorraadbeheer, het naleven van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften, en het ondersteunen van het management bij administratieve taken. Je werkt nauw samen met therapeuten, receptionisten en andere teamleden om een gastvrije en professionele sfeer te waarborgen. Je bent stressbestendig, klantgericht en hebt oog voor detail. Je signaleert verbeterpunten en draagt bij aan het optimaliseren van de dienstverlening. Ook ben je verantwoordelijk voor het afhandelen van klachten en het oplossen van problemen op een diplomatieke manier. Je motiveert het team en zorgt voor een positieve werksfeer. Verder ben je betrokken bij het organiseren van promoties, evenementen en speciale arrangementen. Je hebt een passie voor wellness en bent op de hoogte van de nieuwste trends binnen de branche. Flexibiliteit in werktijden, waaronder avonden en weekenden, is vereist. Je rapporteert direct aan de Spa Manager en ondersteunt bij het behalen van commerciële doelstellingen. Kortom, als Spa Coördinator ben je de spil van de spa en draag je bij aan het succes van het bedrijf door uitstekende service en organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Coördineren van dagelijkse spa-activiteiten
- Plannen en beheren van afspraken
- Aansturen en ondersteunen van het spa-team
- Beheren van voorraad en bestellingen
- Toezien op naleving van hygiëne- en veiligheidsvoorschriften
- Afhandelen van klachten en feedback van gasten
- Ondersteunen bij administratieve taken
- Organiseren van promoties en evenementen
- Rapporteren aan de Spa Manager
- Bijdragen aan een positieve en professionele werksfeer
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal MBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een vergelijkbare functie is een pré
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en servicegerichte instelling
- Goede organisatorische vaardigheden
- Stressbestendig en flexibel inzetbaar
- Teamspeler met leidinggevende capaciteiten
- Kennis van wellness- en schoonheidsbehandelingen is een pluspunt
- Bereidheid om in avonden en weekenden te werken
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Waarom wil je als Spa Coördinator werken?
- Welke ervaring heb je in de wellnessbranche?
- Hoe ga je om met lastige gasten of klachten?
- Wat doe je om een team te motiveren?
- Hoe zorg je voor een efficiënte planning?
- Ben je bereid om in het weekend te werken?
- Welke administratieve taken heb je eerder uitgevoerd?
- Hoe blijf je op de hoogte van trends in de wellnessbranche?
- Wat vind je belangrijk in klantcontact?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
