Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Spelmoderator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een toegewijde Spelmoderator die verantwoordelijk is voor het handhaven van een veilige en plezierige speelomgeving binnen onze online games. Als Spelmoderator speel je een cruciale rol in het monitoren van spelersgedrag, het oplossen van conflicten en het implementeren van communityrichtlijnen om een positieve ervaring voor alle gebruikers te waarborgen. Je werkt nauw samen met het ontwikkelteam om feedback van spelers te verzamelen en te analyseren, en je draagt bij aan het verbeteren van de spelomgeving door het signaleren van problemen en het voorstellen van oplossingen. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het modereren van chats, forums en andere communicatiekanalen binnen het spel, waarbij je zorgt voor naleving van de regels en het voorkomen van ongepast gedrag. Je bent het aanspreekpunt voor spelers die vragen of klachten hebben en je handelt deze professioneel en efficiënt af. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een goed probleemoplossend vermogen en een passie voor gaming. Ervaring met moderatietools en kennis van verschillende online communities is een pré. Als Spelmoderator draag je bij aan het creëren van een inclusieve en respectvolle online omgeving waar spelers zich welkom en veilig voelen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Monitoren van spelersgedrag en communicatiekanalen.
- Handhaven van communityrichtlijnen en spelregels.
- Behandelen van klachten en conflicten tussen spelers.
- Samenwerken met het ontwikkelteam voor feedback en verbeteringen.
- Rapporteren van ongepast gedrag en technische problemen.
- Organiseren van evenementen en promoties binnen de game.
- Ondersteunen van nieuwe spelers bij vragen en problemen.
- Analyseren van trends in spelersgedrag.
- Up-to-date blijven met ontwikkelingen in de gamingindustrie.
- Beheren van moderatietools en rapportages.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Ervaring met online communities en moderatie.
- Passie voor gaming en kennis van verschillende genres.
- Probleemoplossend en stressbestendig.
- Vermogen om objectief en eerlijk te handelen.
- Teamspeler met een proactieve houding.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Basiskennis van IT en moderatiesoftware.
- Respect voor diversiteit en inclusiviteit.
- Discretie en vertrouwelijkheid in omgang met informatie.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe ga je om met conflicten tussen spelers?
- Welke ervaring heb je met het modereren van online communities?
- Hoe blijf je objectief in lastige situaties?
- Welke moderatietools heb je eerder gebruikt?
- Hoe motiveer je jezelf tijdens repetitieve taken?
- Hoe ga je om met stressvolle situaties?
- Wat is jouw favoriete game en waarom?
- Hoe zorg je voor een positieve sfeer binnen een community?
