Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Sportschoolreceptionist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een vriendelijke en georganiseerde sportschoolreceptionist om ons team te versterken. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor onze leden en bezoekers. Je zorgt voor een gastvrije en professionele ontvangst en biedt ondersteuning bij administratieve taken. Je verantwoordelijkheden omvatten het beantwoorden van telefoongesprekken, het verwerken van inschrijvingen, het beheren van afspraken en het verstrekken van informatie over onze faciliteiten en diensten. Daarnaast zorg je ervoor dat de receptie en wachtruimte netjes en georganiseerd blijven.
Een succesvolle kandidaat heeft uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte instelling en het vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren. Je werkt nauw samen met het fitnesspersoneel en het management om een soepele werking van de sportschool te garanderen. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar niet vereist. Wij bieden een dynamische werkomgeving waarin je de kans krijgt om te groeien en bij te dragen aan een positieve sportervaring voor onze leden.
Als sportschoolreceptionist ben je verantwoordelijk voor het beheren van lidmaatschapsregistraties, het verwerken van betalingen en het beantwoorden van vragen over abonnementen en diensten. Je helpt ook bij het plannen van lessen en het coördineren van persoonlijke trainingssessies. Daarnaast speel je een belangrijke rol in het handhaven van de huisregels en het bevorderen van een veilige en gastvrije omgeving voor alle bezoekers.
Wij zoeken iemand die proactief is, goed kan omgaan met stressvolle situaties en een passie heeft voor klantenservice. Je moet in staat zijn om zelfstandig te werken en tegelijkertijd effectief samen te werken met collega's. Basiskennis van computers en administratieve systemen is vereist, evenals een professionele en vriendelijke houding.
Als jij enthousiast bent over fitness en graag in een energieke omgeving werkt, dan is deze functie perfect voor jou. Solliciteer vandaag nog en word onderdeel van ons team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen en assisteren van leden en bezoekers.
- Beantwoorden van telefoongesprekken en e-mails.
- Verwerken van inschrijvingen en betalingen.
- Plannen en beheren van afspraken en lessen.
- Zorgen voor een nette en georganiseerde receptie.
- Informeren van leden over diensten en faciliteiten.
- Ondersteunen van het management en fitnesspersoneel.
- Handhaven van de huisregels en veiligheidsvoorschriften.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Uitstekende communicatieve en klantgerichte vaardigheden.
- Basiskennis van computers en administratieve systemen.
- Vermogen om meerdere taken tegelijk uit te voeren.
- Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt.
- Proactieve en georganiseerde werkhouding.
- Flexibiliteit in werktijden, inclusief avonden en weekenden.
- Affiniteit met sport en fitness.
- Professionele en vriendelijke uitstraling.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een moeilijke klant hebt geholpen?
- Hoe ga je om met meerdere taken tegelijk in een drukke omgeving?
- Wat vind je belangrijk in klantenservice?
- Heb je ervaring met administratieve taken en kassasystemen?
- Hoe zou je omgaan met een lid dat ontevreden is over onze diensten?
- Waarom wil je werken in een sportschoolomgeving?
- Hoe zorg je ervoor dat de receptie altijd georganiseerd en efficiënt blijft?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je goed hebt samengewerkt met een team?
