Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verkoopondersteuning
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste Verkoopondersteuner die ons verkoopteam komt versterken. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het bieden van administratieve en operationele ondersteuning aan onze verkoopafdeling, zodat zij zich kunnen richten op het sluiten van deals en het onderhouden van klantrelaties. Je fungeert als schakel tussen klanten, verkoopmedewerkers en andere afdelingen binnen het bedrijf. Je taken omvatten onder andere het verwerken van orders, het bijhouden van klantgegevens, het voorbereiden van offertes en het coördineren van communicatie met klanten. Daarnaast help je bij het analyseren van verkoopgegevens en het opstellen van rapportages om de verkoopprestaties te monitoren en te verbeteren. Je werkt nauw samen met het marketingteam om promotieactiviteiten te ondersteunen en zorgt ervoor dat alle verkoopdocumentatie accuraat en up-to-date is. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, is klantgericht en kan goed organiseren. Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office is een pré. Als Verkoopondersteuner speel je een cruciale rol in het succes van onze verkoopactiviteiten en draag je bij aan een optimale klanttevredenheid.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ondersteunen van het verkoopteam bij dagelijkse taken
- Verwerken en opvolgen van orders
- Bijhouden en beheren van klantgegevens in CRM-systemen
- Voorbereiden en versturen van offertes en contracten
- Coördineren van communicatie tussen klanten en interne afdelingen
- Analyseren van verkoopgegevens en opstellen van rapportages
- Ondersteunen bij marketing- en promotieactiviteiten
- Organiseren van afspraken en vergaderingen voor het verkoopteam
- Zorgen voor correcte en tijdige administratie van verkoopdocumenten
- Signaleren van verbeterpunten in het verkoopproces
Vereisten
Text copied to clipboard!- MBO/HBO werk- en denkniveau
- Ervaring in een commerciële of administratieve functie
- Goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel mondeling als schriftelijk
- Ervaring met CRM-systemen en Microsoft Office (Word, Excel, Outlook)
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Klantgericht en servicegericht ingesteld
- Proactief en zelfstandig kunnen werken
- Goede organisatorische vaardigheden
- Stressbestendig en flexibel
- Teamspeler met een positieve instelling
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heb je met het ondersteunen van een verkoopteam?
- Hoe ga je om met lastige klanten of situaties?
- Welke CRM-systemen heb je gebruikt en hoe vaardig ben je hiermee?
- Kun je een voorbeeld geven van een situatie waarin je een proces hebt verbeterd?
- Hoe organiseer je je werkzaamheden om deadlines te halen?
- Wat motiveert jou in een ondersteunende rol binnen sales?
- Hoe ga je om met meerdere taken tegelijk?
- Beschrijf een situatie waarin je effectief hebt samengewerkt met een team.
