Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verliespreventieagent
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Verliespreventieagent die een cruciale rol speelt in het beschermen van onze winkel en het minimaliseren van verliezen door diefstal en fraude. De ideale kandidaat is alert, proactief en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden om zowel klanten als medewerkers te begeleiden en te informeren over veiligheidsmaatregelen. Als Verliespreventieagent bent u verantwoordelijk voor het monitoren van winkelactiviteiten, het identificeren van verdachte gedragingen en het samenwerken met het management en beveiligingsteams om een veilige winkelomgeving te waarborgen. U zult ook betrokken zijn bij het trainen van personeel in verliespreventietechnieken en het opstellen van rapportages over incidenten en trends. Deze functie vereist een hoge mate van integriteit, discretie en het vermogen om snel en adequaat te reageren op situaties die de veiligheid kunnen bedreigen. Door uw inzet draagt u bij aan het succes en de reputatie van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Monitoren van winkelactiviteiten om diefstal te voorkomen
- Identificeren en aanspreken van verdachte personen
- Samenwerken met beveiliging en managementteams
- Uitvoeren van controles aan de kassa en voorraadbeheer
- Trainingssessies geven aan personeel over verliespreventie
- Opstellen van rapporten over incidenten en trends
- Onderzoeken van interne fraude en diefstal
- Handhaven van veiligheidsprotocollen en procedures
- Communiceren met klanten op een professionele manier
- Ondersteunen bij audits en naleving van regelgeving
Vereisten
Text copied to clipboard!- Ervaring in beveiliging of verliespreventie is een pré
- Goede observatie- en communicatieve vaardigheden
- In staat om discreet en professioneel te handelen
- Kennis van veiligheids- en beveiligingsprocedures
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Vermogen om onder druk te werken en snel te reageren
- Basiskennis van wet- en regelgeving omtrent winkeldiefstal
- Teamspeler met een proactieve houding
- Betrouwbaar en integer
- Bereidheid om trainingen te volgen en certificeringen te behalen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Hoe gaat u om met een verdachte situatie in de winkel?
- Welke ervaring heeft u met het voorkomen van winkeldiefstal?
- Hoe zou u personeel trainen in verliespreventie?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u snel moest handelen?
- Hoe zorgt u voor een goede samenwerking met beveiligingsteams?
- Wat vindt u belangrijk in klantcommunicatie tijdens incidenten?
- Hoe blijft u op de hoogte van nieuwe beveiligingstechnieken?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties?
- Bent u bereid om onregelmatige werktijden te werken?
- Welke rol speelt integriteit in uw werk?
