Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verzekeringsaccountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Verzekeringsaccountmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en uitbreiden van verzekeringsportefeuilles van zowel particuliere als zakelijke klanten. In deze rol fungeer je als het eerste aanspreekpunt voor klanten en ben je verantwoordelijk voor het adviseren over passende verzekeringsoplossingen, het onderhouden van langdurige klantrelaties en het signaleren van commerciële kansen. Je werkt nauw samen met andere afdelingen binnen het bedrijf, zoals schadebehandelaars, acceptanten en marketing, om de klant optimaal te bedienen.
Als Verzekeringsaccountmanager analyseer je de behoeften van klanten en stel je op maat gemaakte verzekeringsvoorstellen op. Je houdt de marktontwikkelingen en wet- en regelgeving scherp in de gaten, zodat je klanten altijd van het beste advies kunt voorzien. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen en opvolgen van offertes, het voeren van onderhandelingen en het afhandelen van administratieve taken die bij het beheer van verzekeringsportefeuilles horen.
Je bent proactief in het benaderen van potentiële klanten en het onderhouden van bestaande relaties. Je signaleert cross- en upsellmogelijkheden en draagt bij aan het behalen van de commerciële doelstellingen van het team. Ook speel je een belangrijke rol in het oplossen van complexe klantvragen en het begeleiden van klanten bij schadeafhandeling.
Wij zoeken een klantgerichte, communicatief sterke professional met een commerciële instelling en affiniteit met de verzekeringsbranche. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband. Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel en bent altijd op zoek naar manieren om de klanttevredenheid te verhogen.
Kortom, als Verzekeringsaccountmanager ben je een onmisbare schakel tussen klant en verzekeraar en draag je bij aan het succes van onze organisatie.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren van verzekeringsportefeuilles voor particuliere en zakelijke klanten
- Adviseren over passende verzekeringsoplossingen
- Opstellen en opvolgen van offertes
- Onderhouden van klantrelaties en signaleren van commerciële kansen
- Samenwerken met interne afdelingen zoals schadebehandeling en acceptatie
- Analyseren van klantbehoeften en marktontwikkelingen
- Uitvoeren van administratieve taken rondom verzekeringen
- Actief benaderen van potentiële klanten
- Onderhandelen met klanten en verzekeraars
- Begeleiden van klanten bij schadeafhandeling
Vereisten
Text copied to clipboard!- Afgeronde mbo- of hbo-opleiding, bij voorkeur in een commerciële richting
- Wft-diploma’s (Basis en Schade Particulier/Zakelijk) zijn een pré
- Minimaal 2 jaar relevante werkervaring in de verzekeringsbranche
- Uitstekende communicatieve vaardigheden
- Commerciële en klantgerichte instelling
- Zelfstandig en accuraat kunnen werken
- Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
- Ervaring met CRM-systemen is een pluspunt
- Analytisch vermogen en oplossingsgericht denken
- Stressbestendig en flexibel
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het beheren van verzekeringsportefeuilles?
- Beschikt u over de benodigde Wft-diploma’s?
- Hoe gaat u om met complexe klantvragen?
- Wat is uw aanpak bij het signaleren van commerciële kansen?
- Kunt u een voorbeeld geven van een succesvolle klantrelatie die u heeft opgebouwd?
- Hoe blijft u op de hoogte van ontwikkelingen in de verzekeringsbranche?
- Wat motiveert u om als Verzekeringsaccountmanager te werken?
- Hoe gaat u om met administratieve taken?
- Heeft u ervaring met het begeleiden van schadeafhandeling?
- Hoe werkt u samen met andere afdelingen binnen een organisatie?
