Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verzekeringscoördinator
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Verzekeringscoördinator die verantwoordelijk is voor het beheren en coördineren van verzekeringsactiviteiten binnen onze organisatie. De ideale kandidaat heeft een scherp oog voor detail, uitstekende communicatieve vaardigheden en een grondige kennis van verzekeringsproducten en -procedures. In deze rol fungeert u als schakel tussen klanten, verzekeringsmaatschappijen en interne afdelingen om een soepele afhandeling van verzekeringsclaims en polisbeheer te waarborgen. U zult betrokken zijn bij het analyseren van verzekeringsbehoeften, het opstellen van offertes, het verwerken van aanvragen en het opvolgen van dossiers. Daarnaast draagt u bij aan het verbeteren van processen en het waarborgen van naleving van wet- en regelgeving binnen de verzekeringssector. Een proactieve houding en het vermogen om onder druk te presteren zijn essentieel in deze dynamische functie. Als Verzekeringscoördinator bent u een belangrijke spil in het bieden van uitstekende service aan onze klanten en het ondersteunen van het team bij het behalen van de bedrijfsdoelstellingen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en coördineren van verzekeringsclaims en polisadministratie.
- Communiceren met klanten en verzekeringsmaatschappijen over polisvoorwaarden en claims.
- Analyseren van verzekeringsbehoeften en adviseren over passende producten.
- Opstellen en verwerken van verzekeringsaanvragen en offertes.
- Zorgen voor naleving van relevante wet- en regelgeving.
- Ondersteunen bij het verbeteren van interne processen en procedures.
- Bijhouden van dossiers en documentatie volgens bedrijfsstandaarden.
- Samenwerken met interne afdelingen voor een efficiënte dienstverlening.
- Monitoren van marktontwikkelingen en productwijzigingen.
- Rapporteren aan het management over voortgang en knelpunten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in verzekeringen of administratie.
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de verzekeringsbranche.
- Goede kennis van verzekeringsproducten en wet- en regelgeving.
- Uitstekende communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Proactieve en klantgerichte houding.
- Vaardigheid in het werken met verzekeringssoftware en MS Office.
- Nauwkeurig en stressbestendig.
- Teamspeler met een oplossingsgerichte instelling.
- Bereidheid om continu te leren en zich te ontwikkelen.
- Vloeiend in Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het coördineren van verzekeringsclaims?
- Hoe gaat u om met lastige klanten of complexe dossiers?
- Kunt u een voorbeeld geven van een procesverbetering die u heeft doorgevoerd?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in de verzekeringswetgeving?
- Welke softwarepakketten gebruikt u voor verzekeringsadministratie?
- Hoe organiseert u uw werkzaamheden om deadlines te halen?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect van klanttevredenheid in deze rol?
- Hoe gaat u om met vertrouwelijke informatie?
- Beschrijf een situatie waarin u onder druk moest presteren.
- Waarom wilt u als verzekeringscoördinator bij ons bedrijf werken?
