Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Verzekeringsspecialist
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Verzekeringsspecialist die onze klanten deskundig kan adviseren over diverse verzekeringsproducten en hen kan begeleiden bij het afsluiten van passende verzekeringen. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het analyseren van klantbehoeften, het opstellen van offertes en het onderhouden van klantrelaties. Je werkt nauw samen met andere afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Daarnaast blijf je op de hoogte van de laatste ontwikkelingen binnen de verzekeringsbranche en regelgeving om klanten accuraat te kunnen informeren. Je draagt bij aan het vergroten van de klanttevredenheid en het behalen van commerciële doelstellingen. De ideale kandidaat beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, een klantgerichte houding en een gedegen kennis van verzekeringsproducten en -processen. Je bent proactief, analytisch sterk en kunt goed omgaan met complexe situaties. Deze functie biedt een dynamische werkomgeving met veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en groei binnen de verzekeringssector.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Klanten adviseren over verschillende verzekeringsproducten.
- Opstellen en presenteren van offertes aan klanten.
- Analyseren van klantbehoeften en risico's.
- Beheren en onderhouden van klantrelaties.
- Bijhouden van ontwikkelingen in de verzekeringsmarkt en regelgeving.
- Samenwerken met interne afdelingen voor optimale klantbediening.
- Ondersteunen bij schadeafhandeling en claims.
- Zorgen voor naleving van wet- en regelgeving.
- Behalen van commerciële doelstellingen en targets.
- Deelnemen aan trainingen en opleidingen voor vakkennis.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal een afgeronde mbo-opleiding in verzekeringen of vergelijkbaar.
- Ervaring in een vergelijkbare functie binnen de verzekeringsbranche.
- Uitstekende communicatieve en sociale vaardigheden.
- Klantgericht en proactief kunnen werken.
- Goede kennis van verzekeringsproducten en wetgeving.
- Analytisch en probleemoplossend vermogen.
- Stressbestendig en flexibel.
- Teamspeler met een professionele houding.
- Ervaring met verzekeringssoftware is een pré.
- Bereidheid tot het volgen van aanvullende opleidingen.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Welke ervaring heeft u met het adviseren van klanten over verzekeringen?
- Hoe gaat u om met lastige klantvragen of klachten?
- Kunt u een voorbeeld geven van een situatie waarin u een complexe verzekering heeft uitgelegd?
- Hoe blijft u op de hoogte van veranderingen in de verzekeringswetgeving?
- Welke softwareprogramma's gebruikt u voor verzekeringsadministratie?
- Hoe draagt u bij aan het behalen van commerciële doelstellingen?
- Wat vindt u het belangrijkste aspect in klantrelaties?
- Hoe gaat u om met stressvolle situaties op het werk?
- Bent u bereid om aanvullende opleidingen te volgen?
- Hoe werkt u samen met andere afdelingen binnen een organisatie?
