Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Voorkassamedewerker
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een enthousiaste en klantgerichte Voorkassamedewerker om ons team te versterken. Als Voorkassamedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en speel je een cruciale rol in het bieden van een positieve winkelervaring. Je bent verantwoordelijk voor het afrekenen van producten, het beantwoorden van vragen en het zorgen voor een nette en georganiseerde kassaomgeving.
In deze functie werk je in een dynamische en klantgerichte omgeving waar geen dag hetzelfde is. Je verwelkomt klanten met een glimlach, scant producten nauwkeurig, verwerkt betalingen en zorgt ervoor dat de klant tevreden de winkel verlaat. Daarnaast ben je alert op mogelijke problemen of onregelmatigheden en weet je hier adequaat op te reageren.
Je werkt nauw samen met collega’s van andere afdelingen en ondersteunt waar nodig bij het aanvullen van producten of het netjes houden van de winkel. Flexibiliteit, stressbestendigheid en een servicegerichte houding zijn essentieel in deze rol. Ervaring in een soortgelijke functie is een pluspunt, maar geen vereiste – wij bieden een uitgebreide inwerkperiode en training on the job.
Als Voorkassamedewerker ben je representatief, communicatief vaardig en heb je oog voor detail. Je begrijpt het belang van klanttevredenheid en draagt actief bij aan een prettige winkelervaring. Je bent beschikbaar om te werken in wisselende diensten, waaronder avonden en weekenden.
Ben jij op zoek naar een afwisselende baan in een levendige werkomgeving waar je dagelijks in contact staat met mensen? Solliciteer dan nu en word onderdeel van ons team!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Verwelkomen van klanten met een vriendelijke houding
- Scannen en afrekenen van producten aan de kassa
- Verwerken van contante en elektronische betalingen
- Beantwoorden van klantvragen en geven van informatie
- Signaleren van onregelmatigheden of problemen
- Zorgen voor een nette en georganiseerde kassaomgeving
- Assisteren bij het aanvullen van producten indien nodig
- Samenwerken met collega’s van andere afdelingen
- Bijdragen aan een positieve winkelervaring
- Volgen van veiligheids- en kassaprocedures
Vereisten
Text copied to clipboard!- Minimaal middelbare schooldiploma (VMBO of gelijkwaardig)
- Goede communicatieve vaardigheden
- Klantgerichte en vriendelijke instelling
- Nauwkeurigheid en oog voor detail
- Flexibel inzetbaar, ook in avonden en weekenden
- Stressbestendig en oplossingsgericht
- Ervaring met kassasystemen is een pré
- Teamspeler met verantwoordelijkheidsgevoel
- Representatief voorkomen
- Bereidheid om te leren en zich aan te passen
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Heb je ervaring met kassawerkzaamheden?
- Ben je beschikbaar om in het weekend te werken?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Wat betekent klantgerichtheid voor jou?
- Kun je een voorbeeld geven van een stressvolle situatie die je goed hebt opgelost?
- Ben je flexibel inzetbaar qua werktijden?
- Hoe zorg je ervoor dat je kassa altijd klopt?
- Wat spreekt je aan in deze functie?
- Hoe werk je samen met collega’s in een drukke omgeving?
- Wat zijn je sterke punten in klantcontact?
