Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Zorg Accountmanager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Zorgaccountmanager die verantwoordelijk is voor het beheren en uitbreiden van klantrelaties binnen de zorgsector. In deze rol fungeer je als de schakel tussen zorginstellingen en onze organisatie. Je begrijpt de unieke behoeften van zorgklanten en weet deze te vertalen naar passende oplossingen en diensten. Je bent commercieel ingesteld, maar hebt ook oog voor de maatschappelijke impact van je werk.
Als Zorgaccountmanager werk je nauw samen met interne teams zoals marketing, productontwikkeling en klantenservice om ervoor te zorgen dat de klanttevredenheid hoog blijft. Je analyseert marktontwikkelingen, signaleert kansen en speelt hier proactief op in. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opstellen van accountplannen, het behalen van omzetdoelstellingen en het onderhouden van langdurige klantrelaties.
Je bezoekt regelmatig zorginstellingen zoals ziekenhuizen, verpleeghuizen en thuiszorgorganisaties om hun behoeften te inventariseren en hen te adviseren over onze producten en diensten. Je bent een echte netwerker en weet vertrouwen op te bouwen bij zowel bestaande als potentiële klanten. Je hebt kennis van de zorgmarkt en begrijpt de uitdagingen waar zorgorganisaties mee te maken hebben, zoals personeelstekorten, digitalisering en veranderende wet- en regelgeving.
De ideale kandidaat is communicatief sterk, resultaatgericht en beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel. Je bent in staat om zelfstandig te werken, maar functioneert ook goed in teamverband. Je hebt ervaring in een commerciële functie binnen de zorg of een vergelijkbare sector en bent bekend met aanbestedingstrajecten en contractbeheer.
Als Zorgaccountmanager draag je bij aan het verbeteren van de zorg door het leveren van waardevolle oplossingen die aansluiten bij de behoeften van zorginstellingen. Je werk heeft direct invloed op de kwaliteit van zorg en het welzijn van patiënten en cliënten. Ben jij de verbindende factor die wij zoeken? Solliciteer dan nu en maak het verschil in de zorg!
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Beheren en uitbreiden van klantrelaties in de zorgsector
- Opstellen en uitvoeren van accountplannen
- Signaleren van marktontwikkelingen en commerciële kansen
- Adviseren van zorginstellingen over producten en diensten
- Samenwerken met interne teams voor optimale klantbediening
- Behalen van omzet- en groeidoelstellingen
- Deelnemen aan aanbestedingstrajecten
- Opstellen en beheren van contracten
- Organiseren van klantbezoeken en presentaties
- Verzorgen van rapportages en analyses
Vereisten
Text copied to clipboard!- HBO- of WO-opleiding, bij voorkeur in commerciële of zorggerelateerde richting
- Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële functie binnen de zorg
- Uitstekende communicatieve en onderhandelingsvaardigheden
- Kennis van de zorgmarkt en relevante wet- en regelgeving
- Ervaring met CRM-systemen en MS Office
- Zelfstandig, proactief en resultaatgericht
- Sterk analytisch vermogen
- Bereidheid om te reizen binnen Nederland
- Teamspeler met een klantgerichte instelling
- Ervaring met aanbestedingen is een pré
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Wat spreekt je aan in de functie van Zorgaccountmanager?
- Welke ervaring heb je met klantrelaties in de zorgsector?
- Hoe ga je om met weerstand bij klanten?
- Kun je een voorbeeld geven van een succesvol accountplan dat je hebt uitgevoerd?
- Hoe blijf je op de hoogte van ontwikkelingen in de zorgmarkt?
- Wat zijn volgens jou de grootste uitdagingen in de zorgsector?
- Hoe werk je samen met interne teams om klanttevredenheid te waarborgen?
- Wat is jouw aanpak bij het binnenhalen van nieuwe klanten?
- Hoe ga je om met targets en prestatiedruk?
- Wat zijn je ambities op de lange termijn binnen deze functie?
