Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Bankforholdsansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Bankforholdsansvarlig som skal være ansvarlig for å utvikle og opprettholde sterke relasjoner med bankens kunder. Rollen innebærer å forstå kundenes finansielle behov, tilby skreddersydde løsninger og sikre høy kundetilfredshet. Du vil fungere som bindeleddet mellom banken og kundene, og bidra til å øke bankens markedsandel gjennom proaktiv rådgivning og salg av banktjenester. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, evne til å analysere finansielle data, og en sterk forståelse av bankprodukter og markedstrender. Som Bankforholdsansvarlig vil du jobbe tett med ulike avdelinger for å sikre at kundene får helhetlige og effektive løsninger. Vi ser etter en person med høy integritet, initiativrik og med evne til å bygge tillit over tid. Stillingen tilbyr muligheter for personlig og faglig utvikling i et dynamisk og støttende arbeidsmiljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Bygge og vedlikeholde langsiktige kundeforhold.
- Identifisere kundens finansielle behov og tilby passende bankprodukter.
- Gi rådgivning om lån, investeringer og andre finansielle tjenester.
- Samarbeide med interne avdelinger for å sikre kundetilfredshet.
- Overvåke kundens portefølje og foreslå forbedringer.
- Håndtere kundehenvendelser og løse eventuelle problemer.
- Bidra til å nå bankens salgsmål og vekststrategier.
- Oppdatere seg på markedstrender og bankens produkter.
- Delta i møter og presentasjoner for kunder.
- Sikre at alle aktiviteter følger gjeldende lover og regler.
Krav
Text copied to clipboard!- Relevant utdanning innen økonomi, finans eller tilsvarende.
- Erfaring fra bank eller finanssektoren.
- Sterke kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Evne til å analysere og forstå finansielle data.
- Kundefokusert med gode relasjonsbyggende egenskaper.
- Resultatorientert og selvstendig arbeidsstil.
- God kjennskap til bankprodukter og tjenester.
- Beherske digitale verktøy og bankens systemer.
- Høy integritet og etisk bevissthet.
- Flytende norsk, både skriftlig og muntlig.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du krevende kunder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har økt salg i en tidligere rolle?
- Hvordan holder du deg oppdatert på finansmarkedet?
- Hva motiverer deg i arbeidet som bankforholdsansvarlig?
- Hvordan prioriterer du oppgaver i en hektisk hverdag?
- Hvordan sikrer du at kundedata behandles konfidensielt?
- Kan du beskrive en situasjon hvor du løste en konflikt med en kunde?
- Hvordan tilpasser du rådgivningen til ulike kundetyper?
