Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Butikkmedarbeider
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi ser etter en butikkmedarbeider som ønsker å bidra til en ryddig, innbydende og effektiv butikkhverdag, og som trives med å møte mennesker i et aktivt arbeidsmiljø. I denne rollen vil du være en viktig del av kundens opplevelse fra det øyeblikket de kommer inn i butikken til de forlater den med varene sine. Du vil hjelpe kunder med spørsmål, gi veiledning om produkter, sørge for at hyller og utstillinger ser presentable ut, og bidra til at butikken drives på en profesjonell og lønnsom måte.
Som butikkmedarbeider forventes det at du er positiv, pålitelig og løsningsorientert. Du må kunne håndtere flere oppgaver samtidig, for eksempel kundeservice, varepåfylling, kassearbeid og generell orden i lokalet. Rollen passer godt for deg som liker variasjon i arbeidsdagen, og som motiveres av å skape gode handleopplevelser gjennom vennlig service og effektiv oppfølging. Du vil ofte være ansiktet utad for virksomheten, og det er derfor viktig at du kommuniserer tydelig, opptrer profesjonelt og viser ekte interesse for kundens behov.
Arbeidsdagen kan innebære alt fra å ta imot varer og kontrollere leveranser til å merke produkter, bygge kampanjeutstillinger og følge opp salgsaktiviteter. Du vil også bidra til å holde butikken ren, trygg og organisert, samt følge interne rutiner for åpning, stenging, kontanthåndtering og lagerstyring. I perioder med høyt tempo, som kampanjer, helger og høytider, er det viktig at du beholder roen og samarbeider godt med kolleger for å sikre god drift.
Vi ser etter deg som har et sterkt servicefokus og som forstår betydningen av å skape tillit hos kundene. Erfaring fra butikk, salg eller kundeservice er en fordel, men ikke alltid et krav dersom du har riktig innstilling og vilje til å lære. Du bør være komfortabel med en fysisk aktiv jobb der du står og går mye, og der du av og til må løfte varer eller jobbe i et høyt tempo. Nøyaktighet, punktlighet og ansvarsfølelse er viktige egenskaper i denne stillingen.
Hos oss får du muligheten til å utvikle deg innen detaljhandel og kundeservice i et inkluderende arbeidsmiljø. Du vil få opplæring i produkter, rutiner og systemer, og du vil bli en del av et team som jobber sammen for å nå felles mål. Dersom du liker å jobbe med mennesker, ønsker en variert arbeidshverdag og vil bidra til gode resultater i butikk, kan dette være en spennende mulighet for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kunder på en vennlig og profesjonell måte
- Gi produktveiledning og anbefalinger basert på kundens behov
- Utføre kassearbeid og håndtere betalinger korrekt
- Fylle på varer og sørge for ryddige og attraktive hyller
- Ta imot leveranser og kontrollere varer ved ankomst
- Bidra til orden, renhold og sikkerhet i butikken
- Følge kampanjer, prismerking og salgsaktiviteter
- Samarbeide med kolleger for å sikre effektiv butikkdrift
Krav
Text copied to clipboard!- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Serviceinnstilt holdning og positiv fremtoning
- Evne til å arbeide effektivt i et travelt miljø
- Nøyaktighet i kassearbeid og varehåndtering
- Fleksibilitet til å jobbe dag, kveld og helg
- Grunnleggende forståelse for salg og kundebehandling
- Evne til å samarbeide godt i team
- Fysisk kapasitet til å stå, gå og løfte lettere varer
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i butikk?
- Hvordan vil du beskrive god kundeservice?
- Har du erfaring med kassearbeid eller varepåfylling?
- Hvordan håndterer du stress i travle perioder?
- Er du komfortabel med å jobbe kvelder og helger?
- Hvordan bidrar du til et godt samarbeid i team?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du hjalp en kunde tidligere?
