Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Detaljhandelspesialist
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en detaljhandelspesialist som skal bidra til å forbedre kundeopplevelsen og øke salget i vår butikk. Som detaljhandelspesialist vil du være en nøkkelperson i å håndtere daglige butikkoperasjoner, veilede kunder, og sikre at produktene presenteres på en attraktiv og tilgjengelig måte. Du vil jobbe tett med teamet for å opprettholde et ryddig og innbydende butikklokale, samt håndtere lagerbeholdning og bestillinger. Det er viktig at du har gode kommunikasjonsferdigheter og evnen til å tilpasse deg ulike kundebehov. Vi ser etter en person som er serviceinnstilt, pålitelig og har en lidenskap for detaljhandel. Stillingen krever også at du kan håndtere kasseapparat og andre tekniske systemer som brukes i butikken. Du vil være med på å utvikle salgsstrategier og bidra til å nå butikkens mål. Vi tilbyr et dynamisk arbeidsmiljø med muligheter for personlig og faglig utvikling. Hvis du ønsker å jobbe i en spennende bransje med varierte arbeidsoppgaver, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Betjene kunder og gi utmerket kundeservice
- Håndtere kasse og betalingstransaksjoner
- Sørge for at varer er riktig plassert og presentert
- Følge opp lagerbeholdning og bestille varer ved behov
- Bidra til å opprettholde et rent og ryddig butikklokale
- Håndtere reklamasjoner og kundeklager på en profesjonell måte
- Samarbeide med teamet for å nå salgs- og service mål
- Delta i opplæring og utviklingsprogrammer
- Overvåke og rapportere salgsresultater
- Bidra til markedsføringsaktiviteter i butikken
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra detaljhandel eller kundeservice
- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Evne til å arbeide selvstendig og i team
- Grunnleggende kunnskaper i bruk av kasseapparat og IT-systemer
- Fleksibilitet med tanke på arbeidstider
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- God fysisk form for å kunne stå og bevege seg mye
- Nøyaktig og pålitelig
- Evne til å håndtere stressende situasjoner
- Positiv holdning og motivasjon for salg
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hva motiverer deg til å jobbe i detaljhandel?
- Hvordan håndterer du vanskelige kunder?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har bidratt til økt salg?
- Hvordan organiserer du arbeidsoppgaver i en travel butikk?
- Hva er dine styrker i kundeservice?
- Hvordan takler du stress og høyt arbeidspress?
- Er du komfortabel med å bruke kasse- og IT-systemer?
- Hvordan vil du bidra til et godt arbeidsmiljø?
