Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Ettermarkedstekniker
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig og engasjert ettermarkedstekniker som vil være en viktig del av vårt serviceteam. Som ettermarkedstekniker vil du ha ansvar for å sikre at våre kunder får optimal oppfølging og teknisk støtte etter at produktene er levert. Du vil arbeide tett med både kunder og interne avdelinger for å sikre høy kundetilfredshet og lang levetid på våre produkter.
Stillingen innebærer feilsøking, vedlikehold, reparasjoner og oppgraderinger av teknisk utstyr, samt rådgivning og opplæring av kunder. Du vil også bidra til å identifisere forbedringsområder og gi tilbakemeldinger til utviklings- og produksjonsteamene. Arbeidet foregår både ute hos kunder og på vårt verksted, og det kan være noe reisevirksomhet involvert.
Vi ser etter deg som har teknisk utdanning og erfaring fra lignende roller, gjerne innen mekanikk, elektro eller automasjon. Du må være løsningsorientert, serviceinnstilt og ha gode kommunikasjonsevner. Det er viktig at du trives med å jobbe selvstendig, men også i team. Du må kunne håndtere flere oppgaver samtidig og ha evne til å prioritere.
Hos oss får du muligheten til å jobbe i et innovativt og fremtidsrettet selskap med gode utviklingsmuligheter. Vi tilbyr konkurransedyktige betingelser, et godt arbeidsmiljø og grundig opplæring. Hvis du ønsker å være en del av et selskap som setter kunden i fokus og verdsetter teknisk kompetanse, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Utføre service og vedlikehold på leverte produkter
- Feilsøking og reparasjon av teknisk utstyr
- Oppfølging av kunder etter installasjon
- Dokumentasjon av utført arbeid
- Gi teknisk støtte og rådgivning til kunder
- Delta i opplæring og veiledning av brukere
- Samarbeide med utviklings- og produksjonsteam
- Identifisere og rapportere forbedringsområder
- Planlegge og gjennomføre servicebesøk
- Sikre høy kundetilfredshet
Krav
Text copied to clipboard!- Fagbrev eller teknisk utdanning innen relevant fagområde
- Erfaring med service og vedlikehold
- Gode ferdigheter innen feilsøking og problemløsning
- Evne til å jobbe selvstendig og strukturert
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Førerkort klasse B
- Kundeorientert og serviceinnstilt
- Grunnleggende IT-kunnskaper
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Fleksibilitet og villighet til å reise
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Har du erfaring med ettermarkedstjenester?
- Hvilken teknisk utdanning har du?
- Hvordan håndterer du krevende kundesituasjoner?
- Er du komfortabel med å reise i jobben?
- Kan du gi et eksempel på en vellykket feilsøking du har gjort?
- Hvordan prioriterer du oppgaver når det er travelt?
- Har du erfaring med dokumentasjon av teknisk arbeid?
- Hvordan holder du deg oppdatert på ny teknologi?
- Hva motiverer deg i en teknisk servicejobb?
- Hvordan samarbeider du med andre avdelinger?
