Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Inndrivingsansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en dyktig Inndrivingsansvarlig som skal håndtere og følge opp utestående fordringer for å sikre bedriftens likviditet og økonomiske stabilitet. Rollen innebærer tett kontakt med kunder for å sikre rettidig betaling, samt samarbeid med interne avdelinger for å løse eventuelle betalingsproblemer. Du vil være ansvarlig for å utvikle og implementere effektive innkrevingsstrategier, analysere betalingsmønstre og rapportere status til ledelsen. Stillingen krever gode kommunikasjonsevner, evne til å håndtere vanskelige samtaler på en profesjonell måte, og en strukturert tilnærming til arbeidsoppgaver. Vi ser etter en person som er resultatorientert, har høy integritet og kan arbeide selvstendig i et dynamisk miljø. Erfaring med økonomisystemer og relevant lovgivning innen innkreving er en fordel. Som Inndrivingsansvarlig vil du spille en nøkkelrolle i å opprettholde selskapets økonomiske helse og bidra til et godt kundeforhold gjennom profesjonell oppfølging.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Følge opp og kreve inn utestående fordringer fra kunder.
- Kommunisere med kunder for å løse betalingsproblemer.
- Utvikle og implementere innkrevingsstrategier.
- Samarbeide med interne avdelinger som salg og økonomi.
- Analysere betalingsmønstre og rapportere til ledelsen.
- Sikre at innkrevingsprosesser følger gjeldende lover og regler.
- Dokumentere all kommunikasjon og oppfølging i systemer.
- Håndtere klager og tvister knyttet til betalinger.
- Bidra til forbedring av rutiner for innkreving.
- Delta i møter og gi statusoppdateringer om innkrevingsarbeidet.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med innkreving eller økonomi.
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig.
- Kunnskap om relevant lovgivning innen innkreving.
- Evne til å håndtere vanskelige samtaler profesjonelt.
- Strukturert og selvstendig arbeidsform.
- Resultatorientert med fokus på måloppnåelse.
- Gode IT-kunnskaper, spesielt i økonomisystemer.
- Høy integritet og pålitelighet.
- Evne til å arbeide under press og håndtere flere oppgaver samtidig.
- God forståelse for kundeservice og relasjonsbygging.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du en kunde som nekter å betale?
- Hvilke metoder bruker du for effektiv innkreving?
- Hvordan sikrer du at innkrevingsarbeidet følger lovverket?
- Kan du gi et eksempel på en vanskelig innkrevingssituasjon du har løst?
- Hvordan prioriterer du mellom flere utestående saker?
- Hvilke økonomisystemer har du erfaring med?
- Hvordan opprettholder du gode kundeforhold under innkrevingsprosessen?
- Hvordan håndterer du stress og press i jobben?
- Hva motiverer deg i rollen som inndrivingsansvarlig?
- Hvordan dokumenterer du oppfølgingen av innkrevingssaker?
