Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Kasseleder
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en dyktig kasseleder som kan administrere og lede kasseavdelingen i vår butikk. Som kasseleder vil du ha ansvar for å sikre effektiv drift av kasseområdet, veilede og motivere kassemedarbeidere, samt sørge for en god kundeopplevelse. Du vil være en nøkkelperson i å opprettholde nøyaktighet i kontantbehandling, håndtere kundespørsmål og løse eventuelle problemer som oppstår ved kassen. Stillingen krever gode lederegenskaper, evne til å arbeide under press og fokus på detaljert nøyaktighet. Du vil samarbeide tett med butikkledelsen for å implementere salgsstrategier og forbedre arbeidsprosesser. Vi ser etter en person med erfaring fra detaljhandel og kassearbeid, som trives med ansvar og har gode kommunikasjonsevner. Hvis du ønsker å bidra til en positiv arbeidsplass og sikre smidig kassehåndtering, er dette stillingen for deg.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og koordinere kassepersonalet.
- Sikre nøyaktig kontant- og kortbehandling.
- Opplæring og veiledning av nye kassemedarbeidere.
- Håndtere kundeklager og spørsmål ved kassen.
- Overvåke kasseutstyr og rapportere tekniske problemer.
- Samarbeide med butikkledelsen for å forbedre kasseprosesser.
- Planlegge kassevakter og bemanning.
- Sikre overholdelse av interne rutiner og sikkerhetsprosedyrer.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra kassearbeid i detaljhandel.
- Gode lederegenskaper og evne til å motivere teamet.
- Sterk fokus på kundeservice og problemløsning.
- Nøyaktighet og pålitelighet i kontanthåndtering.
- Gode kommunikasjonsevner på norsk.
- Evne til å arbeide selvstendig og i team.
- Fleksibilitet til å jobbe ulike skift.
- Grunnleggende IT-kunnskaper og erfaring med kassesystemer.
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan håndterer du stressende situasjoner ved kassen?
- Kan du gi et eksempel på hvordan du har løst en kundeklage?
- Hvordan motiverer du et team?
- Hva er din erfaring med kassesystemer?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i kontanthåndtering?
- Hvordan planlegger du arbeidsoppgaver for teamet ditt?
- Hva gjør du for å opprettholde god kundeservice?
- Hvordan håndterer du konflikter på arbeidsplassen?
