Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Korttidsleieansvarlig
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker en ansvarlig for korttidsleie som skal ha det overordnede ansvaret for drift, koordinering og optimalisering av korttidsleievirksomheten. Rollen innebærer å håndtere alt fra kundehenvendelser og booking til vedlikehold og samarbeid med tredjepartsleverandører. Du vil være bindeleddet mellom eiendomseiere, leietakere og interne team, og sørge for at alle leieforhold gjennomføres profesjonelt, effektivt og i tråd med gjeldende lover og regler.
Som ansvarlig for korttidsleie vil du ha en sentral rolle i å utvikle og forbedre leietjenestene våre. Du vil jobbe tett med markedsføringsteamet for å sikre god synlighet av eiendommene, og med kundeservice for å sikre høy tilfredshet blant leietakere. Du vil også ha ansvar for å analysere markedstrender og foreslå tiltak for å maksimere inntektene og redusere tomgangstid.
Stillingen krever gode organisatoriske ferdigheter, evne til å håndtere flere oppgaver samtidig, og en sterk forståelse for eiendomsforvaltning og kundeservice. Du må være komfortabel med å bruke digitale verktøy og plattformer for booking, kommunikasjon og rapportering. Erfaring fra hotell, eiendom eller reiseliv er en fordel, men ikke et krav.
Vi ser etter en person som er proaktiv, løsningsorientert og har en sterk serviceinnstilling. Du må kunne jobbe selvstendig, men også samarbeide godt med andre. Stillingen gir gode muligheter for faglig utvikling og ansvar i et voksende marked for korttidsleie.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Administrere daglig drift av korttidsleieenheter
- Koordinere rengjøring, vedlikehold og nøkkelutlevering
- Håndtere kundehenvendelser og bookingforespørsler
- Sikre at eiendommene er i samsvar med lover og forskrifter
- Optimalisere priser og tilgjengelighet basert på markedstrender
- Samarbeide med eiendomseiere og tredjepartsleverandører
- Overvåke kundeanmeldelser og forbedre tjenestekvalitet
- Utarbeide rapporter og analyser for ledelsen
- Delta i markedsføringsaktiviteter og kampanjer
- Implementere og følge opp rutiner for kvalitetssikring
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring fra eiendomsforvaltning, hotell eller reiseliv er en fordel
- Sterke organisatoriske og administrative ferdigheter
- Gode kommunikasjonsevner, både muntlig og skriftlig
- Evne til å håndtere flere oppgaver samtidig
- Komfortabel med bruk av digitale verktøy og bookingplattformer
- Kjennskap til lover og regler innen korttidsutleie
- Serviceinnstilt og løsningsorientert
- Evne til å jobbe selvstendig og i team
- Fleksibel og tilgjengelig ved behov på kvelder og helger
- Flytende i norsk og engelsk
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvilken erfaring har du med korttidsutleie eller eiendomsforvaltning?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner og mange oppgaver samtidig?
- Hvilke digitale verktøy har du erfaring med i tidligere jobber?
- Hvordan sikrer du høy kundetilfredshet i leieforhold?
- Har du erfaring med prissetting og optimalisering av utleieenheter?
- Hvordan håndterer du konflikter mellom leietakere og eiendomseiere?
- Er du komfortabel med å jobbe kvelder og helger ved behov?
- Hvordan holder du deg oppdatert på lover og regler innen korttidsleie?
- Kan du gi et eksempel på en utfordring du har løst i en lignende rolle?
- Hva motiverer deg til å jobbe med korttidsleie?
