Text copied to clipboard!
Tittel
Text copied to clipboard!Postmedarbeider
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi søker etter en pålitelig og serviceinnstilt postmedarbeider til vårt postkontor. Som postmedarbeider vil du være ansvarlig for å håndtere daglige posttjenester, betjene kunder, og sørge for effektiv og sikker behandling av brev og pakker. Du vil være en viktig del av teamet som sikrer at posttjenestene fungerer smidig og profesjonelt. Arbeidsoppgavene inkluderer mottak og sortering av post, utlevering av pakker, salg av frimerker og andre postrelaterte produkter, samt håndtering av betalinger og registrering av forsendelser. Du vil også bistå kunder med spørsmål om posttjenester, veilede dem i bruk av selvbetjeningsløsninger, og sørge for at alle rutiner følges i henhold til gjeldende retningslinjer og sikkerhetskrav. Stillingen krever nøyaktighet, gode kommunikasjonsevner og evne til å håndtere travle perioder med et smil. Du må kunne arbeide selvstendig, men også samarbeide godt med kollegaer for å oppnå felles mål. Erfaring fra kundeservice eller logistikk er en fordel, men ikke et krav, da opplæring vil bli gitt. Vi tilbyr et hyggelig arbeidsmiljø, konkurransedyktige betingelser og mulighet for personlig utvikling. Dersom du liker å jobbe med mennesker, har sans for orden og ønsker å bidra til at posttjenestene fungerer optimalt, oppfordrer vi deg til å søke stillingen som postmedarbeider hos oss.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Motta og sortere innkommende post og pakker
- Utlevere brev og pakker til kunder
- Svare på kundehenvendelser og gi god service
- Salg av frimerker og postrelaterte produkter
- Registrere og håndtere forsendelser i systemet
- Sikre at sikkerhetsrutiner følges til enhver tid
- Bistå kunder med selvbetjeningsløsninger
- Håndtere betalinger og kasseoppgjør
- Bidra til et ryddig og organisert arbeidsmiljø
- Rapportere avvik og følge opp rutiner
Krav
Text copied to clipboard!- Fullført videregående skole eller tilsvarende
- Gode kommunikasjonsevner på norsk
- Serviceinnstilt og kundeorientert
- Nøyaktig og strukturert arbeidsmetode
- Evne til å håndtere stress og travle perioder
- Grunnleggende datakunnskaper
- Pålitelig og ansvarsbevisst
- Fleksibel og samarbeidsvillig
- Erfaring fra kundeservice er en fordel
- Evne til å lære nye systemer raskt
Potensielle intervjuspørsmål
Text copied to clipboard!- Hvorfor ønsker du å jobbe som postmedarbeider?
- Har du erfaring fra kundeservice eller logistikk?
- Hvordan håndterer du stressende situasjoner?
- Er du komfortabel med å bruke datasystemer?
- Hvordan vil du beskrive din arbeidsstil?
- Hva motiverer deg i en servicejobb?
- Er du fleksibel med arbeidstid?
- Hvordan sikrer du nøyaktighet i arbeidet ditt?
- Har du erfaring med kassehåndtering?
- Hvordan bidrar du til et godt arbeidsmiljø?
